Moodle en français: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

Bonjour

Après plusieurs heures de recherche, je me permet de solliciter votre aide.

Je viens d'installer moodle 3.9.1 et lorsque j'essaye d'ajouter certaines activités H5P (via h5pactivity), le site reste bloqué sur "chargement, veuillez patienter" ... A noter que quelques activités se chargent correctement (Accordion, appear.in for Chat and Talk, Audio, Audio Recorder, Column, Guess the Answer, Iframe Embedder, Speak the Words, Timeline, Twitter User Feed).

J'ai installé le plugin mod_hvp et je peux ajouter sans aucun problème les autres activités ....

Voici l'erreur que l'on peut observer dans la console lors de chargement de l'activité "Fill in the blanks" :

capture

on observe donc une erreur 404, voici le détail dans le Network :

network

Voici la liste des bibliothèques H5P installées (visible depuis moodle) :

Blob 1.0.6
Branching Question 1.0.5
Branching Question Editor 1.0.1
Branching Scenario Editor 1.2.0
CKEditor wrapper/loader for H5P 1.0.2
Collage Editor 0.3.13
Continuous Text 1.2.12
Course Presentation Editor 1.22.0
Crossroads 1.3.11
Document Export Page 1.5.5
Docxgen JS 1.0.3
Downloadify 1.0.3
Drag N Bar 1.4.8
Drag N Bar 1.5.10
Drag N Drop 1.1.5
Drag Question Editor 1.10.11
Drag'N Resize 1.2.6
Drop 1.0.2
Embedded JS 1.0.4
Export page 1.1.3
Exportable Text Area 1.3.9
FileSaver 1.0.6
Flowplayer 1.0.5
Font Awesome 4.5.4
Free Text Question 1.0.10
Go To Scene 0.1.0
Goals assessment page 1.4.6
Goals page 1.5.6
Guided tour 1.0.5
H5P Editor Audio Recorder 1.0.5
H5P Editor Question Set Textual Editor 1.3.9
H5P Editor Range List 1.0.9
H5P Editor Single Choice Set Textual Editor 1.0.6
H5P Editor Summary Textual Editor 1.1.8
H5P Editor Table List 1.0.4
H5P Editor Vertical Tabs 1.3.7
H5P.FontIcons 1.0.6
H5PEditor.ColorSelector 1.0.3
H5PEditor.ColorSelector 1.2.6
H5PEditor.Duration 1.1.10
H5PEditor.ImageCoordinateSelector 1.2.3
H5PEditor.RadioGroup 1.1.4
H5PEditor.RadioSelector 1.2.2
H5PEditor.Shape 1.0.0
H5PEditor.Wizard 1.2.13
Image 1.1.8
Image Hotspot Question Editor 1.8.9
Image Multiple Hotspot Question Editor 1.0.0
Image Slide 1.1.0
Interactive Video Editor 1.22.0
Joubel UI 1.3.9
Label 1.0.14
Link 1.3.13
Material Design Icons 1.0.0
Mustache JS 1.0.2
Navigation Hotspot 1.2.12
Odometer 1.0.3
Open Ended Question 1.0.18
Question 1.4.7
Shapes 1.0.1
Shepherd 1.0.3
Simple Multi Choice 1.1.13
Sound js api 1.0.2
Standard page 1.5.4
SwfObject 1.0.2
Table 1.1.14
Tether 1.0.2
Text 1.1.10
Text 1.1.13
Text input field editor element 1.2.4
Text Utilities 1.3.0
Three Image Editor 0.3.3
Three Sixty 0.3.2
three.js 1.0.101
Timecode Editor 1.2.10
TimelineJS 1.1.1
Timer 0.4.2
Toggle visibility of a field based on rules 1.0.5
Toggle visibility of fields when selecting options in list 1.1.1
Transition 1.0.4
UI 1.10.19
Url Field 1.2.2
Video 1.5.10

J'ai également essayé de déposer une activité via un fichier .h5p et j'obtiens l'erreur suivante (fonctionne parfaitement également depuis mod_hvp) :

add

J'ai tenté de supprimer/réinstaller les différents contenus via h5p.org...

J'ai tenté à partir d'une installation sur la version 3.9.1 et 3.9.1+ ...

J'ai déjà un moodle 3.5.4 depuis plus d'un an et aucun problème.

Dernières précisions :

Navigateur : chrome et testé sur edge

Hébergeur : IONOS (anciennement 1and1) en PHP 3.4 (j'ai tenté avec 3.3 et 3.2 sans succès).

Merci de votre aide.

Rémi

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Joseph Rézeau, samedi 8 août 2020, 17:54

@Rémi,

Tu écris "Je viens d'installer moodle 3.9.1 et lorsque j'essaye d'ajouter certaines activités H5P (via h5pactivity),"

Je suppose que tu veux dire que tu cliques sur l'icône sur fond noir, "Add a new interactive content", pas sur l'icône sur fond bleu "Add a new H5P" ? Il faut dire que la présence de ces deux types d'activité dans la liste est bien perturbante...

En tout cas, sur mon moodle 3.9.1 j'ai réussi sans problème à créer une activité de type H5P Fill in the Blanks. Il y avait une mise à jour disponible de cette activité. La bibliothèque actuelle est Fill in the Blanks (1.12.5).

Tu écris "Voici l'erreur que l'on peut observer dans la console lors de chargement de l'activité "Fill in the blanks" :"

C'est pas clair, il semble bien que la bibliothèque h5p Fill in the Blanks ne soit pas installée sur ton Moodle. A quel moment est-ce que ça foire ? Quand tu cliques sur GET ?

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Debrock Rémi, dimanche 9 août 2020, 16:09

Merci pour ta réponse @Joseph.

Non, le problème survient uniquement avec le nouveau module H5P de moodle 3.9

Sauf si j'ai mal compris, il me semble qu'il faut utiliser ce module pour profiter pleinement de l'intégration de H5P dans moodle 3.9. ( )

Revoic une illustration du problème :

- Lors de l'ajout d'une activité avec un fichier .h5p

- et lors de l'ajout via la banque de contenus

Depuis, j'ai également effectué une installation de la version 3.8.4+ et je n'ai aucun problème ...

Bonne journée.

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Joseph Rézeau, dimanche 9 août 2020, 22:37

OK, j'ai compris. Je n'ai pas encore bien pris en main la "Content Bank" du Moodle 3.9.

En fait, dans la Content Bank tu ne peux ajouter que des activités H5P dont les bibliothèques ont déjà été chargées, par exemple en déposant sur ton Moodle un fichier de contenu H5P déjà créé d'une manière ou d'une autre...

D'après ta copie d'écran n° 5 (ce serait bien de numéroter les copies d'écran quand il y en a plusieurs ), puisque tu as accès au type d'activité H5P Fill in the Blanks, ça veut dire que tu peux utiliser ce type. Ce que je peux faire sans problème sur mon propre site moodle 3.9.

Il doit y avoir eu un bug sur ton moodle au moment du passage à la 3.9.

Peux-tu vérifier dans Dashboard / Site administration / Plugins / Activity modules / H5P / H5P Libraries que tu as la bonne version (la plus récente) de la library :

Fill in the Blanks (1.12.5)

Joseph

PS Bon dimanche moodleux !

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Christian Bocquet, lundi 10 août 2020, 17:42

Bonjour,

Avec H5P de Moodle 3.9 (icône sur fond de couleur bleue), j'ai du suivre, avec le thème Boost, le chemin :
Administration du site -> H5P -> Gérer les types de contenu H5P
(URL obtenue : moodle/h5p/libraries.php )

En passant par l'onglet Plugins, puis Gestion des activités, j'étais bloqué car je ne trouvais pas de lien vers les 'libraries' H5P.

Christian

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Debrock Rémi, lundi 10 août 2020, 20:27

Bonjour,

Je viens de trouver l'origine du problème :

Mon hébergeur a désactivé ce paramètre php, cela n'a jamais eu d'incidence sur les versions précédentes de moodle ...

J'ai testé avec la version locale de moodle en modifiant le paramètre php en question et j'ai pu reproduire le même problème.

Il me reste plus qu'à voir avec mon hébergeur (IONOS) pour corriger ce problème.

Merci à vous pour votre aide.

J'espère que ce sujet aidera ceux qui vont rencontrer le même problème ...

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Daniel Méthot, mardi 11 août 2020, 15:20

Bonjour,
D'où l'intérêt de vérifier régulièrement avant toute recherche, si tous les paramètres admin/serveur/environnement sont bien tous OK.
Chez moi le changement est quasi impossible car c'est moi qui paramètre php et mon hébergeur (pourtant mutualisé) n'interviens jamais sur ce point.

Je serais fâché que mon hébergeur bricole de lui-même les paramètres nécessaires à Moodle.

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Debrock Rémi, mercredi 12 août 2020, 19:06

EDIT : Bon enfaite le problème semble plus provenir slasharguments = false; nécessaire pour l'installation de moodle chez Ionos ....

EDIT 2 : Donc pour ceux qui sont chez IONOS (anciennement 1and1), il faut ajouter cgi.fix_pathinfo = 0 (source : https://docs.moodle.org/39/en/Apache#Slasharguments ) dans un fichier php.ini à mettre à la racine du site (dossier moodle) et pour tous les autres dossiers (voir ce document : https://www.ionos.fr/assistance/hebergement/utiliser-php-pour-un-projet-web/modifier-les-parametres-php-via-phpini/ )

si vous utilisez le click&build (installation automatique), il va falloir supprimer slasharguments = false; du fichier config.php

Concernant l'activation de l'OPCACHE voici les infos de mon fichier php.ini également :

zend_extension=opcache.so

opcache.enable=1

opcache.memory_consumption=32

opcache.interned_strings_buffer=8

opcache.max_accelerated_files=3000

opcache.revalidate_freq=180

opcache.fast_shutdown=0

opcache.enable_cli=0

opcache.revalidate_path=0

opcache.validate_timestamps=1

opcache.max_file_size=0

opcache.file_cache=/kunden/homepages/XX/XXXXXXX/htdocs/.opcache (à modifier selon la destination de votre dossier opcache

opcache.file_cache_only=1

opcache.save_comments=1

opcache.use_cwd = 1

opcache.enable_file_override = 0

Si vous souhaitez des informations sur l'OPCACHE et ionos : https://www.ionos.com/community/hosting/php/php-7-opcache-speed-up-websites-noticeably/

Attention à bien mettre votre version de PHP à 7.3 (par défaut ionos met la 7.4) mais on obtient une erreur 500 ...

Voila j'espère que ca aidera certains d'entre vous ....

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Jakob Schlupmann, jeudi 3 septembre 2020, 15:52

Bonjour,

J'ai les mêmes soucis. Impossible d'afficher des activités H5P insérées ou téléchargées avec le nouveau module H5P "natif" de moodle 3.9 (même les plus basiques). L'avertissement indique : Fichier H5P introuvable (contextid non valide).

Cela marche sans difficulté par le biais du H5P hub, que ce soit en mode création ou par téléversement. Mais vient alors un autre problème : impossible de supprimer le cours contenant ces activités H5P. Il faut au préalable les supprimer une par une avant d'être en mesure de supprimer le cours lui-même (que l'on soit admin ou créateur).

A noter que le moodle 3.9 en question tourne lui aussi sur un serveur partagé Ionos (avec cgi.fix_pathinfo = 0).

Avez-vous trouvé des solutions à ces symptômes H5P ?

Merci,

Jakob

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Pascale Lambert, dimanche 16 août 2020, 00:29

Bonjour,

Pour ma part, mon hébergeur est OVH. Mais je n'avais jamais essayé quoi que ce soit avec H5P auparavant : je le découvre avec la mise à jour de moodle 3.6 vers la version 3.9.1+.

Je rencontre aussi ce type de problème, mêmes symptômes. Même "Guess the answer" (par exemple) ne fonctionne pas. Le dépôt d'un fichier .h5p se solde par un échec aussi.

Pourtant le php_setting est correctement configuré.

Par contre, il y a d'autres soucis... :

Selon vous, cela pourrait-il expliquer les dysfonctionnements ? Ou faudrait-il que je bidouille aussi config.php (mais si oui, comment ? O_o) ?

Merci d'avance de votre aide,

Bonne soirée

-- PascaleLC

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Nicolas Martignoni, dimanche 16 août 2020, 02:56

> Selon vous, cela pourrait-il expliquer les dysfonctionnements ?

Non, ce n'est pas lié.

Moyenne des évaluations -

Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Pascale Lambert, dimanche 16 août 2020, 17:07

Bonjour,

Bon, bon, bon... ça c'est fait ;)

Des suggestions éventuelles pour trouver l'origine ?

Merci !

-- PascaleLC

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Daniel Méthot, dimanche 16 août 2020, 17:38

Bonjour Pascale,
Ces deux messages sont bien connus et concernent la base de données sur laquelle il faut intervenir. Ainsi qu'un petit peu sur le config.php de Moodle.
De mémoire car nous avons tous fait cela il y a un certain temps déjà...

Pour le premier point il y a une commande de ce type à faire par exemple sous forme de tâche cron à relancer plusieurs fois:
.........../admin/cli/mysql_compressed_rows.php --fix pour la conversion Antelope vers Barracuda.
Pour le second point, c'est beaucoup plus simple, il suffit de lancer sur la base de données (Phpmyadmin) onglet opérations une conversion vers utf8mb4 pour la base, les tables et l'interclassement (cochez tout), et de modifier le config.php en y ajoutant le code utf8mb4 en remplacement de l'existant (souvent unicode_ci).

Je précise que je ne suis pas informaticien et que ces manipulations sont anciennes.
Mais dès qu'un spécialiste lira cela il pourra vous orienter plus précisément.
En tout cas vous allez y arriver.

Daniel

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Pascale Lambert, dimanche 16 août 2020, 18:41

Bonjour Daniel,

C'est donc encore ce problème de format de table ! Car pour pouvoir installer Moodle, chez OVH, il avait déjà fallu que je modifie le config.php avec un 'dbcollation' => 'utf8_unicode_ci' (astuce que j'avais trouvée sur le forum, d'ailleurs).

Mais donc on pourrait tout de même forcer ce passage d'Antelope en Barracuda ? Ok, je n'ai jamais manipulé de tâche CRON, faut bien commencer un jour ! ;D

Ou alors je change d'hébergeur (car ça fait un bout de temps qu'O2Swtich me tente à vrai dire).

Merci en tout cas !

-- PascaleLC

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Nicolas Martignoni, lundi 17 août 2020, 00:42

Bonjour,

Comme dit ci-dessus, ce problème n'a vraisemblablement pas de lien de cause à effet avec les symptômes H5P.

Mais Daniel vous recommande à juste titre de le corriger tout de même.

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Daniel Méthot, lundi 17 août 2020, 15:35

Bonjour,

Il est clair que chez o2switch on a surtout deux ou trois choses intéressantes:

Aucune limitation théorique de taille. Et autant de "logiciels" que vous voulez.
Un vrai cPanel "de luxe" permettant de faire quasiment tout.
Un SAV très réactif (dans la journée voire immédiatement)

Ceci dit je n'ai aucun avantage personnel à vous dire cela. Même pas une petite ristourne alors que tous mes clients sont chez eux...

Effectivement si vous avez encore dans votre config.php une indication du type unicode_ci il faut la corriger en

'dbcollation' => 'utf8mb4_unicode_ci',

Et quand vous aurez modifié cela dans votre phpmyadmin sur la bonne base (ne vous trompez pas de base) vous aurez déjà éliminé un des messages d'erreur. Onglet opérations.

interclassement

Après tout cela j'ai noté que même le 'dbcollation' => 'utf8mb4_unicode_ci', peut être enlevé du config.php sans effet négatif.

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Pascale Lambert, lundi 17 août 2020, 18:46

Bonjour,

Ok, merci à tous les deux.

Je vais donc essayer de modifier ça pour commencer, mais je vais aussi contacter o2switch, dont je n'entends que du bien ;)

Bonne journée !

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Daniel Méthot, mardi 18 août 2020, 15:06

Je dirais pour nuancer les louanges à o2switch, qu'un défaut récurent est que "le dossier des sessions" est parfois plein et que seuls eux-mêmes peuvent intervenir pour le vider. On est en mutualisé...
Ce qui est un peu rageant de ne pouvoir faire cela nous-même.
Ils m'ont promis de chercher une solution permettant d'agir directement à partir du cPanel, mais on attends toujours.
Seul reproche...

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Jean-Gabriel DEPINOY, mardi 1 décembre 2020, 18:15

Bonjour,

J'ai le même problème que Rémi de dysfonctionnement de H5P (message "Chargement veuillez patienter..." pour la plupart des activités H5P). J'utilise Moodle 3.9.3+. Les mêmes modules fonctionnent plus Find the Words.
J'ai les mêmes erreurs 404 dans la console de Chrome.
J'héberge mon site chez OVH.
C'est frustrant de ne pas pouvoir utiliser ces activités H5P qui ont l'air très intéressantes.
Je précise que j'ai le même message avec un autre navigateur (essai avec Firefox).
Est-ce que quelqu'un a trouvé une solution car je n'en trouve aucune ni sur le forum de Moodle ni sur celui de H5P?

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Christian Bocquet, mardi 1 décembre 2020, 19:10

Bonjour,

Est-ce que la tâche programmée "Télécharger depuis h5p.org les types de contenus H5P disponibles \core\task\h5p_get_content_types_task" se déroule bien ?
Personnellement j'ai gardé la programmation par défaut, le 1er jour du mois, et d'après le rapport la tâche se déroule sans échec .

Programmation :

Journal du 1er décembre :

Rapport :

Execute scheduled task: Télécharger depuis h5p.org les types de contenus H5P disponibles (core\task\h5p_get_content_types_task)
... started 08:00:05. Current memory use 19.3Mo.
4 new content types installed
... used 5934 dbqueries
... used 116.46294903755 seconds
Scheduled task complete: Télécharger depuis h5p.org les types de contenus H5P disponibles (core\task\h5p_get_content_types_task)

Le téléchargement pour "4 new content types installed" a quand même pris presque deux minutes.

Site avec version 3.9.2 qui n'est pas chez OVH

Christian

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Jean-Gabriel DEPINOY, mardi 1 décembre 2020, 20:50

Bonjour Christian,
Malheureusement non, ça ne change rien.
Dès que j'ai choisi l'activité à ajouter dans la banque de question, le problème se produit.
Personne n'a d'autre piste?

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Pascale Lambert, mardi 1 décembre 2020, 23:54

Bonjour,

Si : changer d'hébergeur.... (plus de souci depuis que moodle est hébergé par o2switch)

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Jean-Gabriel DEPINOY, mercredi 2 décembre 2020, 04:30

Bonjour Pascale,
Merci mais ce n'est pas possible. Nous sommes chez OVH que depuis la rentrée. En regardant les forums, de nombreuses personnes ont ce même problème et je n'ai pas l'impression qu'ils soient tous chez OVH...
Le problème doit venir d'ailleurs. Sûrement un paramètre qui et bloquant mais reste à savoir lequel...

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Rémi Lefeuvre, mercredi 2 décembre 2020, 01:46

Bonjour Jean-Gabriel,

As-tu regardé par ici ?
https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=391520#p1669386

Bonne soirée,
Rémi

Moyenne des évaluations Utile (1)

Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Jean-Gabriel DEPINOY, mercredi 2 décembre 2020, 04:27

Bonsoir Rémi,
Oui, j'avais vu cette discussion, mais les solutions proposées n'ont pas résolu mon problème. D'ailleurs cette discussion est toujours en cours et on ne sais pas si les propositions données fonctionnent.
Merci en tout cas de te pencher sur mon problème.

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Debrock Rémi, mercredi 2 décembre 2020, 06:08

Bonsoir,

essaye d'ajouter cela dans ton config.php à la racine de ton moodle.

if (!isset($_SERVER['PATH_INFO']) && isset($_SERVER['ORIG_PATH_INFO'])) {

$_SERVER['PATH_INFO']=$_SERVER['ORIG_PATH_INFO'];

}

bon courage.

Rémi

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Jean-Gabriel DEPINOY, jeudi 3 décembre 2020, 01:42

Bonsoir Rémi,
J'ai fait quelques mises à jour sur ma plateforme (mais toujours en version 3.9.3+).
J'ai ceci:

Moyenne des évaluations -

Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Joseph Rézeau, mercredi 2 décembre 2020, 06:00

Bonsoir Jean-Gabriel,

Le problème que tu décris est malheureusement très souvent mentionné dans les forums d'utilisateurs de H5P. Aussi bien sur le forum Moodle anglophone H5P que sur le forum H5P proprement dit. C'est d'autant plus frustrant qu'une solution fiable ne semble toujours pas avoir été trouvée.

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Jean-Gabriel DEPINOY, jeudi 3 décembre 2020, 01:43

Bonsoir Joseph,
Je croise les doigts pour que quelqu'un trouve enfin une solution. H5P a l'air tellement intéressant !!!

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Christian Bocquet, jeudi 3 décembre 2020, 03:12

Bonsoir,

Si vous n'avez pas encore vu et essayé cette (peut-être) solution :
https://h5p.org/comment/31107#comment-31107

Moyenne des évaluations Utile (3)

Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Jean-Gabriel DEPINOY, jeudi 3 décembre 2020, 04:25

Bonsoir Christian,

Merci beaucoup. Ca fonctionne ENFIN !!! Je n'ai pas encore essayé toutes les activités H5P proposées, mais les 2 que j'ai essayées qui ne fonctionnaient pas avant fonctionnent parfaitement...

Effectivement, en ajoutant : SetEnvIfNoCase Request_URI ^ / thumb.php no-gzip -vary dans mon fichier .htaccess, ça fonctionne. J'étais tombé sur un forum qui proposait une ligne assez similaire mais qui ne fonctionnait pas. J'avais vu cette discussion mais je n'avais pas fait attention que la ligne proposée n'était pas tout à fait la même que celle que j'avais déjà mise dans mon fichier.

Moyenne des évaluations Utile (4)

Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Rémi Lefeuvre, jeudi 3 décembre 2020, 18:53

Ce problème avait déjà été rencontré ici : https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=398643#p1631010

Peut-être faudrait-il répertorier les différentes solutions qq part ? Parce qu'il y a de nombreux topics dont les noms ne sont jamais clairs sur le problème rencontré... Toujours un même symptôme mais pour des problèmes différents.

Bonne journée,
Rémi

Moyenne des évaluations Utile (2)

Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Olivier Valentin, jeudi 3 décembre 2020, 19:07

Rémi : oui, ce serait très intéressant ! Je suis pas mal des conversations H5P sur le forum, et les solutions proposées sont vraiment très ventilées. Et comme il n'existe pas d'outil non plus coté H5P pour regrouper tout cela, ce serait génial de trouver un moyen... mais comment ?? Un topic "Problèmes, solutions et trucs sur H5P" avec un listing des principaux soucis, de ce qu'il faut vérifier, de ce qu'on peut activer.. ?
Olivier

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Séverin TERRIER, jeudi 3 décembre 2020, 19:14

Bonjour,

On peut effectivement imaginer un sujet récapitulatif des problèmes rencontrés avec H5P, qu'on pourrait éventuellement épingler en tête.

Ou bien ajouter des liens vers les discussions les plus utiles depuis la page de documentation H5P (ce qui serait encore mieux)

Séverin

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Joseph Rézeau, jeudi 3 décembre 2020, 19:26

En effet, "un même symptôme pour des raisons différentes".

Vu ces problèmes récurrents Il faudrait quand même s'interroger sur la fiabilité (?) du plugin H5P dans Moodle, aussi bien le plugin "contribué" que celui qui fait maintenant partie du "core" de Moodle. Ça ne me parait pas normal d'avoir à faire tous ces bidouillages pour résoudre ce problème récurrent de blocage au chargement.

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Pascale Lambert, jeudi 3 décembre 2020, 19:43

Bonjour,
Sauf qu'avec certains hébergeurs, ça fonctionne du 1er coup... Donc est-ce vraiment une condition de fiabilité ou une question de configuration des serveurs ?

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Olivier Valentin, jeudi 3 décembre 2020, 20:26

Pascale : pour moi, un peu des deux. Si d'un coté, on a en effet souvent des soucis propres à des configuration serveur ou de l'instance Moodle, il est tout de même désarmant que les outils permettant de résoudre soient aussi complexes à déployer.

J'ai rencontré par exepmple un problème H5P avec des bibliothèques mal installées. Ce n'est qu'au bout d'une longue recherche que j'ai découvert la possibilité d'ajouter une variable au config.php de Moodle pour résoudre le souci pour les réinstaller. Il est surprend de ne pas trouver la possibilité d'activer cette variable directement par l'admin du plugin !

De façon général, je ne doute pas de la fiabilité du plugin, mais je m'interroge sur des évolutions, notamment de maintenances et de résolutions de problèmes, qui n'ont toujours pas vu le jour malgré les problèmes remontés dans le forum H5P.

Olivier

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Pascale Lambert, jeudi 3 décembre 2020, 21:04

C'est un fait...

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Pascale Lambert, jeudi 3 décembre 2020, 19:41

Très bonne idée !

Moyenne des évaluations -

Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Jakob Schlupmann, jeudi 3 décembre 2020, 21:24

Comme l'indique Olivier, il me semble qu'il faudrait clairement séparer :
- les problèmes de configuration du serveur (avec en particulier la question du chemin vers le plugin H5P mal réglé par des "rustines" (cgi.fix_pathinfo = 0 etc.) chez certains hébergeurs)
- les problèmes de "bugs" et d'ergonomie du plugin H5P provoqués entre autre par un changement de logique dans moodle (banque de contenu spécifique à partir de laquelle on "édite" le H5P).

Je constate cependant que les bugs sont (assez vite) corrigés lorsque rapportés sur Moodle Tracker (un mois par exemple pour celui que j'ai notifié concernant un problème de la banque de contenu H5P).

Ne serait-il pas plus efficace de directement ouvrir des "tickets" dans le tracker (https://tracker.moodle.org/projects/MDL/issues/), y compris pour résoudre des questions d'ergonomie et de logique dans le plugin H5P ?

Jakob

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par said ELMOUMNI, vendredi 3 décembre 2021, 02:37

Bonjour

Je me trouve avec le même problème. J'ai essayé tout ( ou presque ) ce qui a été proposé, mais je n'ai pas trouvé la solution . pourriez vous m’éclairer plus , merci . à quelle ligne on ajoute la syntaxe ?

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Patrick Lemaire, vendredi 3 décembre 2021, 16:46

Bonjour Said,
Le message auquel tu réponds remonte à plus d'un an. Depuis, de nombreuses choses ont changé au niveau du code d'H5P et de Moodle.
Peut-être cela mériterait d'initier un nouveau fil (en faisant référence dans les recherches que tu as pu effectuer à celui-ci !) décrivant exactement la version de Moodle que tu utilises (si c'est une 3.9.1, tu es très exposé à des failles informatiques !!!) ainsi que la nature précise des messages d'erreur que tu rencontres.
Tu peux utilement t'appuyer sur le « Formulaire de description d'une demande d'aide ».

À bientôt,
Patrick

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par said ELMOUMNI, dimanche 5 décembre 2021, 00:54

Bonjour patrik

Merci de m'avoir répondu rapidement. En effet ça remonte à plus d'un an, mais je n'ai touvé aucune réponse qui marche . Une propose l'jout d'une ligne au fichier .htacces , l'autre une ligne à ajouter au fichier config.php. Je viens d'effectuer une mise àjour à moodle 3.7 , alors que je n'avais pas de souci avec H5P lorsque je tournai en modle 3.5

Ma fiche technique est :`

hebergeur OVH en pro , c'est un mutualiste.

php 7.1

Mysql 5.6

Moodle 3.7

thème ADAPTABLE

Merci infiniment

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par said ELMOUMNI, vendredi 3 décembre 2021, 02:40

Bonjour. je suis content pour vous. quand à moi je me casse toujours la tête et je n'arrive pas à m^me téléverser certaines activités H5P en particulier " vidéo interactive" . merci de ton aide

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Livia Gauthier, vendredi 17 décembre 2021, 11:38

Bonjour,
Merci infiniment pour cette solution qui fonctionne enfin ...

(edit : j'ai du mal à comprendre les posts dans le fil donc je remet les liens et soluces...)

Donc la soluce qui fonctionne pour moi est :

Christian Bocquet, jeudi 3 décembre 2020, 03:12

Si vous n'avez pas encore vu et essayé cette (peut-être) solution :

https://h5p.org/comment/31107#comment-31107

.htaccess a créer à la racine du serveur avec la ligne :
SetEnvIfNoCase Request_URI ^ / thumb.php no-gzip -vary

Je cherchais ce problème H5P qui ne s'affichait pas avec ce "Chargement veuillez patienter..." qui n'en finissait pas ...

notre Moodle est V3.9+
hébergeur : OVH
Avec tous les soucis de version, notamment Mysql 5.6 que je n'arrive pas à modifier en 6.5 (= impossible d'installer V3.11)
J'ai également réfléchi à changer d'hébergeur pour aller nous aussi vers O2switch, ce qui me semble une bonne solution, mais plusieurs sites à migrer ...

En tout cas, merci beaucoup pour la solution qui fonctionne enfin après des heures de recherche.
Livia

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Re: H5P - Bloqué au chargement ... moodle 3.9.1+

par Daniel Méthot, vendredi 17 décembre 2021, 17:01

Bonjour Livia,
Vous dites : "J'ai également réfléchi à changer d'hébergeur pour aller nous aussi vers O2switch, ce qui me semble une bonne solution, mais plusieurs sites à migrer ..."
Quand vous changez d'hébergeur pour o2switch, faites référence à notre communauté francophone Moodle. Il arrive qu'ils se chargent du transfert.
Cela n'est arrivé il y a longtemps quand j'ai quitté Cineteck pour aller chez o2switch.
une méthode adaptée aux néophytes est :

D'installer une plateforme récente en quelques clics avec Softaculous.
De passer tous les paramètres Serveur/environnement/ à OK (chercher dans nos forums pour régler cela).
Installer tous les plugins tiers de votre ancienne plateforme en vous assurant qu'ils sont compatibles avec la nouvelle.
Recréer les catégories anciennes.
Restaurer successivement les cours sauvegardés avec les options standards.
Ainsi vous récupérez aussi les utilisateurs dans les cours.

Daniel

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