Modèle de demande d'aide

Vous avez un problème ? Copiez le texte ci-dessous, en le complétant et en l'adaptant (en supprimant les éléments inadaptés à votre cas) et collez-le dans le forum d'assistance adéquat.

Pensez à modifier les XXX avec les éléments que vous aurez trouvés sur votre propre plateforme !

Bonjour,

J'ai actuellement un problème sur ma plateforme Moodle. J'ai déjà lu la documentation d'installation et celle liée à cette activité. J'ai aussi cherché dans les forums, et trouvé cette discussion : XXX et celle-là : XXX, mais qui ne répondent pas exactement à ma problématique.

Contexte technique

  • Version Moodle précise :
  • Thème Moodle utilisé :
  • Version PHP :
  • Base de données (MariaDB, MySQL, etc.) et version :
  • Navigateur web :

Comment reproduire le problème

Description détaillée des étapes qui font apparaître le problème.

  1. Se connecter sur la plateforme
  2. Aller sur la page XXX
  3. Cliquer sur XXX
  4. ...
  5. En utilisant l'activité XXX, lorsque je XXX, j'obtiens le message XXX.

Comportement constaté

Une description claire et concise de ce qui se passe après les étapes ci-dessus.

Ajouter des captures d'écran de taille raisonnable et sans informations personnelles.

Comportement attendu

Une description claire et concise de ce qui est attendu après les étapes ci-dessus.

Précisions importantes

Ma plateforme fonctionnait très bien jusqu'à avant-hier. Hier nous avons effectué l'opération XXX. Depuis, on constate que XXX.

Hier, j'ai installé le plugin XXX. Je ne comprends pas que XXX.

Je viens d'installer ma plateforme en local sur mon ordinateur. Je suis en phase de configuration et n'arrive pas à XXX.

Pouvez-vous m'aider ?

Signature

Modifié le: samedi 22 août 2020, 22:20