Problema con servidor de correo SMTP

Problema con servidor de correo SMTP

de Daniel Quesada -
Número de respuestas: 3

Hola, tengo una instalación de Moodle alojada en un servidor de pago, y otra instalada en mi ordenador para hacer pruebas.

El caso es que la instalación local funciona correctamente al enviar mensajes, por ejemplo, cuando un usuario nuevo se registra. El caso es que configurando el mismo servidor SMTP, con el mismo usuario y contraseña en la instalación que tengo en el servidor de pago, no funciona. Aparece siempre el mensaje de error de servidor SMTP, por lo que no se envia ningun mensaje

¿Qué está pasando? El servidor donde tengo alojada la instalación es www.1and1.es 

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Re: Problema con servidor de correo SMTP

de David Hernández -
Hola Daniel,

Casi siempre cuando un proveedor de hosting te brinda el servicio,
te asigna una serie de cuentas de correo, que puedes usar para
enviar y recibir mensajes a través de tu sitio Web.

Dichas cuentas pueden ser redireccionadas a cuentas personales o gratuitas,
si es que esa es tu necesidad.

En tu caso, te sugeriría que el preguntaras a tu proveedor cómo configurar
tu plataforma.

Indícales cuáles son los datos que te solicita Moodle, y seguro la tendrás
operando rápidamente.

Si tu instalación local funciona, es porque la cuenta de correo que le
pusiste, te acepta el "relay".

Parece ser que Yahoo! acepta esta forma de trabajo (aunque de ello
no estoy muy seguro).

En este sentido, me atrevo a suponer que quizá en tu equipo local colocaste
una cuenta de este proveedor.

Sin embargo, la mayoría de los servicios de correo de paga o gratuitos,
no lo aceptan.

Para saber lo que es el "relay", consultar aquí (referencia en inglés).

Para ver por qué la mayoría de servidores impiden el "relay", consultar aquí.

Saludos

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En respuesta a David Hernández

Re: Problema con servidor de correo SMTP

de Daniel Quesada -

Hola, muchas gracias por contestar.

El caso es que creé una cuenta de correo del dominio en que tengo instalado moodle, pensando que sólo aceptara cuentas del propio proveedor, pero nada, tampoco funciona.

Respecto a preguntarle al servicio técnico de www.1and1.es, ya le he enviado 2 mensajes y no me contestan, por lo que me empiezo a impacientar.

Por cierto, muy interesante la información sobre "relay", no tenía muy claro lo que era, y seguiré esperando a ver si me contestan. Si no, cambiaré de proveedor.

Saludos 

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Re: Problema con servidor de correo SMTP

de David Hernández -
Hola Daniel,

Hablando casi a ciegas, se me ocurre que quizá esto te sirva:

En muchos casos tu proveedor de hosting te dice que
tienes derecho a , por ejemplo, 10 cuentas.

Si tu creas una, por ejemplo: contacto@miempresa.com

Tal vez la configuración del smtp sea solamente:

miempresa.com

No obstante, a veces debe colocarse:

smtp.miempresa.com

No sé si sea tu caso, pero según yo, suele ser una situación común.

Saludos



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