Cosas de Administradores

Pedro:

Antes de dar alguna respuesta a tu inconveniente, quisiera efectuar algunas preguntas:

1.- En nuestra plataforma efectuamos el proceso de matriculación de usuarios con el método "archivo plano", por lo que desconocemos como funciona el método de base de datos externa.

2.- ¿El método base de datos externa, escribe los datos de los usuarios en la tabla "user" de la base de datos de instalación de moodle?. Si la respuesta es afirmativa, prueba con restaurar una copia de seguridad de la base de datos de instalación de moodle (las más reciente).

3.- Ahora bien, esta restauración deberás hacerla directamente en el servidor, con el usuarios root. Es muy extraño que el usuario "admin" no pueda ingresar y los estudiantes si, creo que tu inconveniente es la base de datos de instalación de moodle.

4.- Si la situación fuese que ningún usuario puede acceder, pero puedes visualizar la entrada o página de inicio de moodle, el problema podría ser el espacio asignado en el disco duro del servidor donde se encuentra instalado moodle, ya que al completar la cuota del disco, no se pueden crear las sesiones para los usuarios.

Saludos cordiales