Pas d'affichage des photos dans le profil 1.8.1

Pas d'affichage des photos dans le profil 1.8.1

par Association fsf,
Nombre de réponses : 4

Bonjour,

Sur un même serveur ( infomaniak), nous avons installé deux plate forme:

la première en 1.5.3, qui fonctionne correctement avec l'affichage correct des photos dans les profils.

la seconde en 1.8.1, après quelques difficultés d'installations (il faut impérativement débloquer la mémoire pour une heure!), elle semble fonctionner correctement sauf pour le défaut actuel constaté :

modification du profil 1 : la photo, n'apparaît pas ( une zone vide la remplace). Pourtant dans le dossier user, pour ce profil, la photo a bien été "uploadé", apparaît sous les deux fichiers f1 et f2 en jpg.

Modification du profil 2 : changement de la photo, résultat ; elle n'est pas prise en compte et c'est l'image par défaut qui continue à apparaître! Dans le dossier user, pour ce profil, on trouve le fichier, sous sa forme initiale, avec son non initial et la taille initiale!

Nous n'avons pas trouvé de réponse, dans le forum sur ce sujet;

Merci d'avance, pour vos collaborations diverses afin de résoudre ce problème

Equipe FSF.

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Re: Pas d'affichage des photos dans le profil 1.8.1

par Dominique-Alain Jan,
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Bonjour,

J'ai aussi plusieurs serveurs Moodle chez Infomaniak. Par expérience je ne saurai vous recommander d'utiliser une version supérieure à 1.7 chez ce prestataire de service.

En effet la RAM alouée aux clients est relativement faible et la version 1.8 effectue souvent des opérations qui va pratiquer des overflow de mémoire rendant votre Moodle impratiquable.

Un des symptôme est celui que vous décrivez. Mais d'autres peuvent se produire. Par exemple il peut devenir impossible de passer en mode d'édition pour modifier ou créer des cours.

Pour être certain que le problème que vous décrivez vient bien d'un problème de mémoire, vous pouvez débloquer la mémoire à nouveau pour une heure et vérifier si votre Moodle répond alors correctement ou non.

-dajan
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En réponse à Dominique-Alain Jan

Re: Pas d'affichage des photos dans le profil 1.8.1

par Association fsf,

Bonjour,

Merci pour votre prompte réponse. Nous avons effectivement pensé à débloquer la mémoire pour effectuer le test que vous nous conseillez mais étant donné qu'il ne nous reste que deux déblocages jusqu'en 2008, nous avons posé le problème à Infomaniak pour savoir les possibilités offertes suite à l'épuisement des déblocages. Nous estimons que les difficultés rencontrées pour l'installation sur leurs serveurs, nous amènent à utiliser abusivement cette fonction, puisqu'il faut reprendre souvent les installations.

Apparemment la version 1.7 semble fonctionner correctement sur Infomaniak, je suppose que l'installation de cette version, va nécessiter encore le déblocage de la mémoire et réduire une fois de plus d'une unité le nombre de déblocages disponibles. Nous allons nous rapporcher d'eux pour poser le problème afin de voir dans quelle mesure cette limite peut être réhaussé dans notre cax. Nous tiendrons la communauté informé de nos transaction avec infomaniak

Merci encore pour votre collaboration

Equipe FSF

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Re: Pas d'affichage des photos dans le profil 1.8.1

par Séverin Terrier,
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Je pense, vu tous les messages sur ce sujet, qu'il vaudrait la peine de créer dans la documentation Moodle une page dédiée à l'installation chez un hébergeur gratuit (ou très peu cher), sur laquelle pourraient être notés tous les éléments à prendre en compte, les contournements possibles...
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