Open forum

De communicatie met moodle.com is niet transparant. Als gebruiker krijg je daardoor geen zicht op de visie, de koers en de planning van Martin en zijn enthousiaste club. (o.a de andere Martin) Het is natuurlijk fantastisch dat er gewerkt wordt aan een community hub, maar het zou verstandiger zijn eerst op de scholen zelf de zaak goed op orde te krijgen.. ..en wordt journal nu wel of niet uitgefaseerd, enz..

Ik ben blij dat ik me niet vanwege de rollen heb laten verleiden tot 1.7, enerzijds omdat ik me afvroeg of je zo'n majeure operatie in een keer goed kunt wegzetten, maar anderzijds is de enige echte reden dat ik geliefde onderdelen van 1.6 (zoals courseformat "project", onze ZAP-box, ..) nog niet allemaal aan de praat heb in 1.7 en nu weer 1.8 en ik skip nu maar meteen naar beta 1.9 en ga daar op mijn dooie gemak onderdelen uittesten...

Koen, ik deel niet jouw visie op falende testgebruikers: er komen gewoon teveel versies met teveel detail verschillen achter elkaar uit: gebruikers hebben te vaak het gevoel dat ze de enige zijn die Moodle echt gebruikt, want je hoort zelden van problemen elders, er is (nog) geen kanaal voor:

Het bestuderen van de bugtracker is als het raadplegen van het orakel van Delphi, zo bedwelmd raak je door al die losse stukjes informatie. Ook de documentatie-wiki helpt niemand echt verder, omdat je deze niet vanuit je probleemstelling kunt bevragen en de inhoudsopgave niet probleem-geörienteerd is georganiseerd: op de lange duur wordt je daar gewoon moe van en ik kan me helemaal in de gevoelens van Guido vinden. (Maar je wordt nooit moe genoeg omdat het produkt zo verslavend veel voordelen biedt: splagaat heet dat tegenwoordig.)

Een open gebruikersvereniging kan hier een belangrijke rol spelen als luis in de Hermelijnen pels van koning Martin: Verzamelen en bundelen van klachten, eigen prioriteiten stellen, klankbord voor echte gebruikers, ervaring uitwisselen en die aan Moodle.com en de vertegenwoordigers voorleggen. Als die transparantie bij die gebruikersclub niet lukt, geef ik het geen lang leven: IK VRAAG ME OOK AF OF WE GEEN INTERNATIONALE GEBRUIKERSCLUB MOETEN OPRICHTEN MET DE AFDELING NEDERLANDS:

iNTERNATIONAL MOODLE USERS GROUP (i-MUG)

Wie wel de weg kan vinden mag snel twee vragen beantwoorden:

1. Hoe verwijder ik aan het eind van een schooljaar gebruikers en hun sporen echt uit de database.

2. Welke formule(s) moet je bij een X aantal gelijktijdige gebruikers loslaten op:

• httpd.conf
• php.ini
• config.php
• werkgeheugen, cache
• max. aantal sessies, max. sessietijd, max. sessie geheugen, ...

Koen, ik ben het met je eens dat als er zaken rond Moodle mis gaan we ons moeten realiseren dat het om een gratis product gaat. Als moodle.com iets nalaat omdat het een andere mening heeft of niet in de gelegenheid is, kunnen wij als gebruikers ons afvragen of we dat niet zelf meeten oppakken. Ik denk dat we daarvoor wat meer structuur nodig hebben dan allen wat discussiefora. Misschien kan de nieuwe Moodle-vereniging hier wat in betekenen.

Toch heb ik ook wat aanmerkingen op je betoog:

• Het ontwikkelen van 1.7 is een commerciëel project geweest van moodle.com en de Open Universiteit UK. De vrijwilligers van moodle.org waren geen partij in die overeenkomst. Ik vind dat de vrijwilligers dan ook niet nalatig.
• Over het rollenmechanisme in 1.7 heeft moodle.com rond de release gezegd dat een doorsnee beheerder zich hier totaal geen zorgen over hoefde te maken. Alleen mensen met zeer speciale wensen zouden zich er in hoeven te verdiepen. Degenen die tevreden waren met de default rollen uit het verleden, zouden exact dezelfde functionaliteit in versie 1.7 aantreffen. Verder zou 1.7 stable zijn. Met deze uitspraken heeft moodle.com veel beheerders op het verkeerde been gezet. De functionaliteit wijkt nogal af en de implementatie zit vol met bugs. Natuurlijk zijn we heel blij met een gratis open source product, maar niet met dit soort miscommunicatie.
• Voor de toekomst: Als je al de vrijwilligers bij het beta-testen wilt betrekken, zal er m.i. aan vier voorwaarden voldaan moeten zijn:
  • De alfa-testen zijn naar behoren uitgevoerd en geslaagd! M.i. is dat bij de alles omvattende aanpassingen van 1.7 een taak van moodle.com.
  • De documentatie op basis waarvan een planning voor de beta-testen kan worden opgesteld is aanwezig. Ook dat is m.i. in dit geval een taak van Moodle.com.
  • Op basis van die documentatie is een systematisch plan opgezet met testcases en te verwachten uitkomsten. Hier zouden de vrijwilligers een rol kunnen spelen. Het is alleen de vraag wie dan het plan gaat leveren. M.i. zijn we als vrijwilligers hiervoor op ditmoment te weinig georganiseerd.
  • Dat testplan wordt gedisciplineerd en reproduceerbaar uitgevoerd. Hier zouden de vrijwilligers een rol in kunnen spelen.

Hopelijk tot ziens bij de oprichting van de Nederlandstalige Moodle Vereniging aanstaande donderdag 15 maart 2007 te Wageningen.

Beste Koen,

Ja, ik weet het, Moodle is gratis, maar juist bij Moodle betekende dat niet dat de kwaliteit dan ook minder zou mogen zijn dan dure elo’s.
De kracht en de kwaliteit van Moodle is afhankelijk van de community en die heeft hier wel degelijk gefaald.

Tot nu toe heb ik bij elke overgang naar een nieuwe release nog nooit zoveel problemen gekregen. Dat was voor mij de reden dat ik een overstap durfde te maken.
Achteraf heb je gelijk dat ik veel te ongeduldig was met de overstap naar moodle 1.7. Maar de problemen liggen nu niet op het vlak van “verdwijnende backslashes”. Zulke problemen zullen ook in de toekomst onvermijdelijk zijn.

Graag wil ik iedereen nog wijze op de volgende discussie: http://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=64416.

Het probleem van deze versie zit hem echt in de rollenkwestie. Bij mijn testsite heb ik alles geprobeerd waarvan ik dacht dat dat belangrijk was. Ogenschijnlijk werkte alles ook correct. Maar in de testfase heb ik niet voldoende alle rollen uitgeprobeerd. Nu pas blijkt dat ik ook helemaal geen verstand had van de rollenmaterie. Het gevolg was dat mijn tests ongetwijfeld zinvol waren maar niet relevant. Nergens was trouwens een goede documentatie te vinden.
Na uitvoerig gebruik snap ik pas dat er een verschil is tussen een docentenrol in een cursus en een docentenrol in een categorie. Daar was ik zelf nooit in de testfase achtergekomen. En als ik in de toekomst weer niet snap wat de veranderingen eigenlijk inhouden zal mijn testfase weer een zinloze zijn.

Op de Engelstalige site van Moodle worden voorstellen gedaan om in de toekomst nieuwe versies uitgebreider en beter te testen.

Graag tot ziens in Wageningen. Guido