Erreur lors du premier login

Erreur lors du premier login

par Ibrahima Diallo,
Nombre de réponses : 1


Je rencontre un problème avec mon installation Moodle 4.0.1. À chaque fois que j'essaye de me connecter pour la première fois, cela échoue. Cependant, lors de la deuxième tentative, cela fonctionne. Une fois à l'intérieur, si j'essaye de effectuer une action (par exemple, afficher mes cours), Moodle me redirige vers la connexion, et seulement alors je peux me connecter avec un seul essai et travailler normalement.

Ce problème affecte tous les utilisateurs.

Je remercie tout l'aide qui peut être fournie.


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En réponse à Ibrahima Diallo

Re: Erreur lors du premier login

par Séverin Terrier,
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Bonjour,

Quelques questions supplémentaires pour mieux cerner le problème :
  • quel hébergeur ? versions PHP et base de données ?
  • l'installation est-elle toute neuve ? ou vient d'être mise à jour ? ou il y a eu récemment un changement technique ?
  • méthode d'authentification utilisée ?
  • plugins non standards utilisés ?
  • des copies d'écran pourraient aider...
Séverin