Envio de lembretes automáticos apenas para formandos com estado Ativo

Envio de lembretes automáticos apenas para formandos com estado Ativo

por Catia S -
Número de respostas: 6

Boa tarde,

Actualmente na minha empresa estamos a utilizar a funcionalidade de lembretes automáticos, que são envidos para o email dos formandos 1 dia antes das sessões síncronas decorrerem e tudo está a funcionar correctamente. Contudo, os formandos que passamos para o estado "Não atual" por motivos de desistência ou de reprovação por ultrapassarem, por exemplo, o número de horas de faltas, também estão a receber esses lembretes, o que não era suposto. 

Há alguma orientação que alguém me consiga deixar, no sentido de apenas os formandos com estado "ativo" receberem este lembrete?

Obrigada!

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Re: Envio de lembretes automáticos apenas para formandos com estado Ativo

por Hugo Ribeiro -
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Olá Cátia

O plugin que está a usar é o Event Reminders? https://moodle.org/plugins/local_reminders E passam os formandos para o estado de suspensos no curso, é isso?
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Em resposta a 'Hugo Ribeiro'

Re: Envio de lembretes automáticos apenas para formandos com estado Ativo

por Catia S -
Bom dia Hugo,

É extamanete, mas quanto ao estado dos formandos apenas passamos para "não actual". Deveremos passar para "suspensos" é?
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Em resposta a 'Catia S'

Re: Envio de lembretes automáticos apenas para formandos com estado Ativo

por Hugo Ribeiro -
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Sim, no estado suspenso o plugin deverá evitar o envio de emails.
Já agora qual o procedimento que usam para para inscrever e depois passar para "não atual" os formandos?
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Em resposta a 'Hugo Ribeiro'

Re: Envio de lembretes automáticos apenas para formandos com estado Ativo

por Catia S -
Bom dia Hugo,

Inscrevemos normalmente, através do carregamento de ficheiro .csv, mas depois se alguém desiste apenas colocamos data limite no estado activo, pelo que passa a estar "não atual".

Mas vamos testar com a opção "suspenso" conforme sugere. Muito Obrigada!
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Em resposta a 'Catia S'

Re: Envio de lembretes automáticos apenas para formandos com estado Ativo

por Hugo Ribeiro -
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O melhor é passar para suspensos. O plugin verifica esse estado e noutros locais do Moodle tb é verificado o estado por isso diria que é o melhor workflow de facto.
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