Hola, Juan.
"Pero copie la que copie sucede lo mismo."
Creo que aquí está el origen del error y refuerza la opinión de José Luis.
"Pero copie la que copie sucede lo mismo."
Creo que aquí está el origen del error y refuerza la opinión de José Luis.
Incluso en la respuesta de Fernando, aún siendo preferible tener en cuenta el detalle de revisar si lo que se copia es útil o no, en el fondo, el error responde a lo mismo. Y en la página que te propone revisar lo dice al inicio:
"When you back up and restore a course or a quiz, often a very large question bank is backed up which includes many questions not being used in the course or quiz. This can be a problem when the question bank on a site gets very large (over 1000 questions or over 500mb). At this point, backup and restore may fail due to timeouts or other technical reasons."
En los servicios de hosting serios, este parámetro es accesible y configurable por el usuario.
En otros casos, es un impedimento importante para un proyecto medianamente serio. De ahí que se aconseje instalar Moodle al menos en un VPS donde todos los parámetros de los servicios que utiliza Moodle están al alcance del administrador del sistema.
Quizá podrías intentar ponerte en contacto con el servicio de soporte de tu proveedor y preguntar por el acceso a la configuración de los parámetros de PHP (archivo 'php.ini').
Yo revisaría, al menos, el 'memory_limit' y el 'max_execution_time'. No menos de 512MB para el primer caso y de 900segundos para el segundo en un Moodle 3.9 que, dependiendo de una serie de circunstancias específicas, podrían requerir más.
También podrías habilitar la depuración mientras se reproduce el error a ver si te arroja algún resultado que te pueda orientar acerca del motivo por el que ocurre: https://docs.moodle.org/all/es/Depuración
Puedes consultar los valores del 'php.ini' que tienes configurados en tu sistema tal como te comentó José Luis "te sugiero revises los valores que puedes ver en "PHP info" en:
Administración del sitio \ Servidor \ Información PHP ó desde la página: https://tu-sitio.com/moodle/admin/phpinfo.php
Saludos.
JP
