Tengo problema con un usuario. Se matriculó de forma manual (también lo intenté por csv y dio el mismo resultado). Cuando el usuario quiere acceder al curso, le aparece el mensaje "Usted no está matriculado en este curso".
Lo único que he encontrado, que se ve diferente a las demás asignaciones, es que al ver la lista de usuarios matriculados en el curso, este usuario tiene dos asignaciones de rol dentro del curso: Profesor y Usuario identificado.
Estoy suponiendo que el problema es que tiene asignados los dos roles, ya que a nadie más le sucede, pero no he encontrado ninguna manera de borrar el rol de "Usuario identificado" y dejarle solamente el de Profesor.
Alguien que me pueda ayudar? Tengo mucho tiempo sin poder resolver el problema.
Imágenes a continuación:
Error:
Dos roles asignados:
No me aparece para eliminar el de usuario identificado: