課題の評点時にハングアップする

課題の評点時にハングアップする

by Takahiro Kagoya -
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本日、課題モジュールにおいて、各学生の提出課題に対する評点をしようとすると、ハングアップするような症状が全学的に発生しました。

似たような投稿として、以下の香川大学と岡山大学の記事、および、moodle.orgのフォーラムの投稿を見つけました。

香川大学 https://moodle.itc.kagawa-u.ac.jp/mod/page/view.php?id=93478

岡山大学 https://moodle.el.okayama-u.ac.jp/mod/forum/discuss.php?d=63540#p111915

moodle.orgのフォーラムでの記事 https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=410954#p1657428

岡山大学さんの方で書かれているように、最新のChromeでは確実に症状が再現されるようだったので、FireFoxで当面対応してもらうか、評点画面で複数の学生の評点をせず、一覧画面のクイック評定などで対応してもらおうかと考えました。

その後、数時間したところ、徐々に、サーバーへのWebアクセスが非常に重くなり、最終的には、アクセスできない状況にまでなりました。

しかたなく、サーバーをリブートしたところ、いまのところ復旧したように思われます。

ただ、直接的な原因がわからず、いまのところ、PDF生成された課題と生成中のままの課題とが混在して残っている状態です。

PDF生成にunoconvを用いていますが、それ自身が直接問題なのか、上記の記事内にあるように、tiny_mce関連のバグなのか分からない状況ですが、当面様子を見ることにしました。

同様の症状など、経験されました方などいらっしゃいましたら、お知らせください。

当方のMoodleは、3.5.11です。

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Re: 課題の評点時にハングアップする

by Mitsuhiro Yoshida -
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すでにご覧になったかもしれませんが、以下2つのページも問題解決のヒントになるかと思います。

Google Chromeのクッキーの設定変更
[Known Google Chrome and Assignment Issues in Moodle - Purchase College]
https://www.purchase.edu/live/news/5080-known-google-chrome-and-assignment-issues-in

Google Chrome用にgrade/report/grader/styles.cssの修正
[Moodle in English: Gradebook running slow and freezing]
https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=357895#p1444579

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Re: 課題の評点時にハングアップする

by Takahiro Kagoya -
情報ありがとうございます。 クッキーとCSS、それぞれ異なる対応方法ですね。 まずはクッキーの方から試してみようかと思います。 
ただ、再起動後、tiny_mceを無効に設定した(もともと標準ではAttoを使っているけど)せいかどうかわかりませんが、いまのところ症状が発生していません。
引き続き、様子をみたいと思います。