The MySQL server is currently offline.

The MySQL server is currently offline.

de Guillermo Posada -
Número de respuestas: 1

Moodle 3.3.9+ (Build: 20181128)


Buenas noches.

Soy un docente que, dadas las actuales circunstancias de la pandemia, diseñó un curso virtual bajo la plataforma Moodle.

Contrate un servicio de hosting que ya tenía pre-instalado Moodle.

El curso funcionó correctamente hasta el día de hoy. Pero luego de que la pagina presentó un error 521, cuando volvió a funcionar la pagina quedo inestable y constantemente aparece el “error al leer de la base de datos” tanto a mí, como administrador, como a los estudiantes.

Al entrar a Cpanel en la Bases de datos MySQL me indica lo siguiente:


Intente contactar a servicio al cliente del servicio Hosting pero aún no me dan solución. 

Agradezco cualquier información que ayude a solucionar el problema. Gracias.  

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En respuesta a Guillermo Posada

Re: The MySQL server is currently offline.

de Fernando Navarro Páez -
Hola Guillermo.

Por el mensaje de error parece que el servidor MySQL no está funcionando. Desde cPanel puedes activar/desactivar los servicios, por lo que deberías mirar si puedes activarlo. Si no es posible, este tipo de problemas sólo te los puede resolver el servicio de hosting que tienes contratado.

Por otra parte, comentarte que hay bastantes incidencias relacionadas con las instalaciones "automáticas" en los proveedores de hosting, como podrás ver en diferentes hilos.

Salu2
Fernando