Sin Resultado al buscar usuario para enviar mensaje

Re: Sin Resultado al buscar usuario para enviar mensaje

de Fernando Araoz -
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Creo que no explique bien.

La intencion es mandar un mensaje interno a un usuario.

1ro - Presiono el ICONO DE MENSAJE que esta al costado del nombre de usuario en la barra superior.
2do - Escribo el Apellido de la persona a la que quiero mandar el mensaje...por ejemplo AGUILAR la cual si esta matriculada en la plataforma.
3ro - Presiono BUSCAR pero me aparece NO HAY RESULTADO

a que se debe eso? Probando buscar otros APELLIDOS si aparecen en a lista, no todos pero algunos si son encontrados por la herramienta buscar.