Buenas noches .
Al momento de configurar BigBlueButton-BBB,para un curso en Moodle reporta error 404.
No tengo claro que cambio hacer en la URL, para que tome el servidor propio donde tenemos los cursos.
Cordial Saludo
Eduardo
Instalacion BigBlueButton-BBB con Moodle - Error 404 Version 3.7
de Eduardo Ruiz -
Número de respuestas: 8
En respuesta a Eduardo Ruiz
Re: Instalacion BigBlueButton-BBB con Moodle - Error 404 Version 3.7
Hola, Eduardo.
Si te refieres al primer apartado, donde pone "URL del servidor BigBlueButton", ahí NO tienes que poner la de tu servidor Moodle.
Si vuestra institución dispone de un servidor BigBlueButton (es un software específico, distinto de Moodle) propio o alquilado, ahí se pondría la URL de dicho servidor. En caso contrario, la URL que viene por defecto es la de un servidor BBB de libre acceso, pero que solo se debe usar para pruebas, nunca para cursos reales.
Saludos
Si te refieres al primer apartado, donde pone "URL del servidor BigBlueButton", ahí NO tienes que poner la de tu servidor Moodle.
Si vuestra institución dispone de un servidor BigBlueButton (es un software específico, distinto de Moodle) propio o alquilado, ahí se pondría la URL de dicho servidor. En caso contrario, la URL que viene por defecto es la de un servidor BBB de libre acceso, pero que solo se debe usar para pruebas, nunca para cursos reales.
Saludos
En respuesta a Jose Luis Martin Jimenez
Re: Instalacion BigBlueButton-BBB con Moodle - Error 404 Version 3.7
de Eduardo Ruiz -
Buenas tardes Jose Luis.
Muchas gracias por su información.
La idea que estamos buscando es colocar unas clases virtuales por BBB en nuestro servidor y la verdad no sabemos como es la forma de hacerlo. De acuerdo a lo analizado
lo mas conveniente es arrendar un hosting con el servicio BBB y nosotros poder desarrollar nuestros cursos con los estudiantes en la plataforma de Moodle..
Jose Luis, no se si ha tenido alguna experiencia para hacer esta actividad y nos pueda brindar información referente como proveedores o contactos para hacer esta labor.
Al parecer el error 404 que me esta generando al activar la edición en el curso en moodle es porque no tenemos el servidor de BBB.
En espera de sus comentarios.
Cordial Saludo,
Eduardo
En respuesta a Eduardo Ruiz
Re: Instalacion BigBlueButton-BBB con Moodle - Error 404 Version 3.7
Hola eduardo
Nosotros lo tenemos instalado en un servidor dedicado en entorno cloud, nuestro proveedor ya sabe (porqué participo con nosotros) como debe ser el servidor para que funcione perfectamente, pero el BBB lo instalamos nosotros, aunque ellos ahora ya tienen la imagen del servicio, supongo que os podrían ayudar.
Si queréis información de nuestro proveedor, por privado.
Saludos
En respuesta a Carlos Diaz Perez (ESRP)
Re: Instalacion BigBlueButton-BBB con Moodle - Error 404 Version 3.7
de Juan Cabrera -
Hola buen día que pena me podrías colaborar con la información del servidor o de la empresa que les esta colaborando con el hosting para poder contactarme con ellos muchas gracias.
En respuesta a Carlos Diaz Perez (ESRP)
Re: Instalacion BigBlueButton-BBB con Moodle - Error 404 Version 3.7
de LILIANA CUESTA -
Buen día,
Instale nuestro propio servidor de BBB en azure , y desde moodle ver 3.9 coloque la url y clave secreta mediante el comando sudo bbb-conf --secret, si valido el estatus desde BBB todos los servicios se están ejecutando correctamente, realice las pruebas de firewall con netcat y responde correctamente, pero desde moodle sigue saliendo error:
Incapaz de conectar. Por favor, compruebe la URL del servidor de BigBlueButton y compruebe si el servidor de BigBlueButton está funcionando.
Al revisar por el navegador indica error 404, si alguien me puede ayudar o dar los datos de alguna persona experta para revisar el tema.
Mil gracias.
Instale nuestro propio servidor de BBB en azure , y desde moodle ver 3.9 coloque la url y clave secreta mediante el comando sudo bbb-conf --secret, si valido el estatus desde BBB todos los servicios se están ejecutando correctamente, realice las pruebas de firewall con netcat y responde correctamente, pero desde moodle sigue saliendo error:
Incapaz de conectar. Por favor, compruebe la URL del servidor de BigBlueButton y compruebe si el servidor de BigBlueButton está funcionando.
Al revisar por el navegador indica error 404, si alguien me puede ayudar o dar los datos de alguna persona experta para revisar el tema.
Mil gracias.
En respuesta a LILIANA CUESTA
Re: Instalacion BigBlueButton-BBB con Moodle - Error 404 Version 3.7
Hola, Liliana.
Procura copiar exactamente los datos que te haya devuelto "bbb-conf --secret".
Procura copiar exactamente los datos que te haya devuelto "bbb-conf --secret".
A veces el problema es tan simple como no haber incluido "https://" al principio de la URL, o no poner ".../bigbluebutton" al final de dicha URL.
Y por supuesto, copiar y pegar la clave secreta para que no difiera ni un solo caracter. Si se escribe a mano es fácil confundir un 0 por una O, o una letra l por un 1, etc.
Y por supuesto, copiar y pegar la clave secreta para que no difiera ni un solo caracter. Si se escribe a mano es fácil confundir un 0 por una O, o una letra l por un 1, etc.
Saludos
En respuesta a LILIANA CUESTA
Re: Instalacion BigBlueButton-BBB con Moodle - Error 404 Version 3.7
Hola, Liliana.
Además de lo que te comenta el compañero José Luis, que será lo más probable, también puede ocurrir que según donde tengas instalado tu Moodle, sobre todo si está en un servidor VPS o dedicado, te falte añadir a su configuración de red un servidor DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4 por ejemplo) para que sea capaz de resolver la URL de tu BBB.
Por cierto, supongo que has comprobado no solo que el servidor BBB responde a un 'ping' por ejemplo, sino que se pueden ya crear salas de videoconferencia y estas funcionan correctamente...
Creo que los servidores Azure requieren de una configuración especial una vez se instala BBB.
Revisa la documentación: https://docs.bigbluebutton.org/2.2/configure-firewall.html#azure
Podrías instalar las 'DEMOS' temporalmente y comprobar su correcto funcionamiento desde un navegador web antes de intentar conectarlo a Moodle.
Saludos.
JP
En respuesta a Eduardo Ruiz
Re: Instalacion BigBlueButton-BBB con Moodle - Error 404 Version 3.7
Buenos días, Eduardo.
Al igual que comenta Carlos Díaz, mi institución también cuenta con un servidor dedicado BBB, pero en nuestro caso el servidor (virtual) forma parte de nuestra infraestructura tecnológica propia. Por eso no te puedo dar información sobre proveedores o precios.
No obstante, una vez que se cuenta con un servidor con las características recomendadas, la instalación de BBB está muy bien explicada si se siguen las instrucciones paso a paso (http://docs.bigbluebutton.org/2.2/install.html). Nosotros tuvimos algunas complicaciones debidas a las características de nuestra red (firewalls, proxy, subredes...) pero desde hace unos meses que instalamos la versión más reciente, todo está funcionando a la perfección.
Al igual que comenta Carlos Díaz, mi institución también cuenta con un servidor dedicado BBB, pero en nuestro caso el servidor (virtual) forma parte de nuestra infraestructura tecnológica propia. Por eso no te puedo dar información sobre proveedores o precios.
No obstante, una vez que se cuenta con un servidor con las características recomendadas, la instalación de BBB está muy bien explicada si se siguen las instrucciones paso a paso (http://docs.bigbluebutton.org/2.2/install.html). Nosotros tuvimos algunas complicaciones debidas a las características de nuestra red (firewalls, proxy, subredes...) pero desde hace unos meses que instalamos la versión más reciente, todo está funcionando a la perfección.
Saludos