Problemi "Aggiungi una attività o una risorsa"

Problemi "Aggiungi una attività o una risorsa"

di Paolo Pone -
Numero di risposte: 7

Buonasera a tutti,

sono un docente di un istituto superiore incaricato di realizzare una piattaforma elearning nello spazio web che ospita il sito, ho installato moodle 3.7.2+ su Aruba linux con PHP versione 7.2.22 . I problemi che riscontro sono: l'impossibilità di caricare: file personali, l'immagine del corso,  il Logo, ma soprattutto nella realizzazione dei corsi, anche dopo aver selezionato “attiva modifica” risulta disabilitata la frase “ + Aggiungi una attività o una risorsa” per l'inserimento di attività e risorse.

Grazie.

Problemi


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In riposta a Paolo Pone

Re: Problemi "Aggiungi una attività o una risorsa"

di Matteo Scaramuccia -

Ciao Paolo,
hai risolto?

L'immagine è un po' deformata ma se capisco hai la spinning wheel disegnata sul file manager.
Probabilmente hai un problema di permessi su file system o una estensione PHP richiesta non installata correttamente o... meglio attivare la modalità debugging a livello SVILUPPATORE e controllare a video o nei log file traccia del problema per iniziare a capire cosa sia e come risolverlo: https://docs.moodle.org/37/en/Debugging#Enabling_debugging.

HTH,
Matteo

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In riposta a Matteo Scaramuccia

Ri: Re: Problemi "Aggiungi una attività o una risorsa"

di Daniela Cozzupoli -

Buonasera,

ho anche io lo stesso problema e vi sarei grata se mi aiutaste a risolverlo.


Grazie

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In riposta a Daniela Cozzupoli

Ri: Problemi "Aggiungi una attività o una risorsa"

di Matteo Scaramuccia -

Ciao Daniela,
"la rotella che gira" senza che poi succeda nulla è dovuto molto probabilmente ad un errore sul server che si riflette nella risposta di Moodle - viene ricevuta una pagina HTML di errore di configurazione invece che un JSON come atteso -, errore che potrebbe essere dovuto a problemi di permessi o configurazione dell'ambiente server.

Devi attivare la modalità di debug di Moodle ed esplorare i log PHP e le risposte "ajax" caricate dal tuo browser, esplorandole tramite gli Strumenti dello Sviluppatore del tuo browser: premi <F12> e esplora ogni risposta delle chiamate registrate sul pannello della Rete per trovare l'errore e la sua ragione.

HTH,
Matteo

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In riposta a Matteo Scaramuccia

Ri: Problemi "Aggiungi una attività o una risorsa"

di Daniela Cozzupoli -
Ciao,

non so come procedere per  attivare la modalità di debug di Moodle ed

esplorare i log PHP e le risposte "ajax" caricate dal browser, esplorandole

tramite gli Strumenti dello Sviluppatore del  browser

Daniela Cozzupoli





Il giorno dom 1 mar 2020 alle ore 00:14 Matteo Scaramuccia (da Moodle.org) <
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In riposta a Daniela Cozzupoli

Ri: Problemi "Aggiungi una attività o una risorsa"

di Matteo Scaramuccia -

Ciao Daniela,
proverò a esplicitare meglio i passaggi ma se ti accorgi che non sono alla tua portata tecnica forse è il caso che tu ti rivolga ad un provider che ti possa fornire una soluzione chiavi in mano che non è quella che puoi trovare presso Aruba.

Come si attiva il debug di Moodle?
Connettiti come Amministratore alla tua istanza e naviga il menu per arrivare in Amministrazione del sito > Sviluppo > Debugging, alla pagina /admin/settings.php?section=debugging&lang=it:

  • Livello di debug: SVILUPPATORE
  • Visualizza messaggi di debug: spuntato

Riferimenti: https://docs.moodle.org/38/en/Debugging#Enabling_debugging

Come trovo i log degli errori PHP?
Riferimenti: https://guide.hosting.aruba.it/hosting/linux/servizi-inclusi-creazione-sito-web/mostra-log-errori.aspx

Come posso controllare le risposte "ajax"?
Usa Chrome come Browser e prima di navigare la pagina con l'errore, premi il tasto F12: ti apparirà una nuova finestra chiamata Strumenti per Sviluppatori; dovrai selezionare la scheda Rete e navigare Moodle fino ad arrivare alla pagina della configurazione del Corso e cercare cosa Moodle "dica" quando viene interrogato per caricare la lista dei file dove non ti appare la freccia "rimbalzina" e esaminare cosa si legge quando selezioni /repository/draftfiles_ajax.php?action=list:
Esempio di Scheda Rete e visualizzazione JSON "ajax"

Riferimenti: https://support.google.com/displayvideo/answer/6188066?hl=it

HTH,
Matteo

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In riposta a Matteo Scaramuccia

Ri: Problemi "Aggiungi una attività o una risorsa"

di Daniela Cozzupoli -
Ho risolto. Era un problema legato al redirect https. Modificando il file config si è risolto.
Grazie
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