Activité SCORM page blanche

Activité SCORM page blanche

par Yoann APARICIO,
Nombre de réponses : 8

Bonjour à tous,


Je viens sollicité votre aide.

Mon problème : Suite au transfère de Moodle (de local à hébergeur), je n'arrive plus à visualiser le contenu de mais paquet SCORM. J'ai une page blanche à la place, pas de message d'erreur ni rien ... difficile de trouver une solution :/

Page scorm


A l'origine, j'utilisais la version 3.3, j'avais lu que cela pouvait venir des problèmes de certificat (site déclaré en https, mais problème de certificat), après résolution du problème de certificat, le SCORM ne fonction toujours pas ... Je viens de passer sur la version 3.5 et le problème persiste toujours.


Une personne aurai une idée ?


En  vous remerciant par avance.


Yoann

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Re: Activité SCORM page blanche

par Daniel Méthot,
Avatar Moodleurs particulièrement utiles

Bonjour Yoann,

Même en mode mise au point vous n'avez aucun message d'erreur?

Lors de la migration vos paramètres serveur/environnement sont-ils tous OK ?

Si votre paquet Scorm fonctionnait avant il devrait encore fonctionner.

Cela ne vient-il pas du navigateur utilisé?

A part tester votre Scorm chez moi pour voir, je ne suis guère spécialiste de ces questions de configuration. Mes Scorms sont en format Scorm 1.2

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Re: Activité SCORM page blanche

par Yoann APARICIO,

Bonjour Daniel,


=> Que voulez-vous dire par "mode mise au point" ?

En revanche, j'ai pu constater ressemant qu'une pop-up me remontait les informations suivantes :

0:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - ----------------------------------------
1:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - ----------------------------------------
2:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In Start - Version: 3.8.2 Last Modified=05/30/2018 09:14:20
3:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Browser Info (Netscape 5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/67.0.3396.79 Safari/537.36)
4:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - URL: https://e-learning.aaa-tc.com/pluginfile.php/590/mod_scorm/content/1/index_lms.html
5:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - ----------------------------------------
6:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - ----------------------------------------
7:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In ClearErrorInfo
8:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - GetQueryStringValue Element 'StandAlone' Not Found, Returning: empty string
9:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - GetQueryStringValue Element 'ShowDebug' Not Found, Returning: empty string
10:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - strStandAlone= strShowInteractiveDebug=
11:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Standard From Configuration File - SCORM
12:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Using Standard From Configuration File - SCORM
13:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In LMSStandardAPI strStandard=SCORM
14:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Calling Standard Initialize
15:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In SCORM_Initialize
16:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In SCORM_ClearErrorInfo
17:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Grabbing API
18:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In SCORM_GrabAPI
19:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Searching with improved ADL algorithm
20:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In SCORM_GetAPI
21:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - SCORM_SearchForAPI
22:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In SCORM_APIFound
23:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - API NOT Found
24:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In SCORM_WindowHasParent
25:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Window Does Not Have Parent
26:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In SCORM_APIFound
27:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - API NOT Found
28:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In SCORM_WindowHasOpener
29:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Window Does Not Have Opener
30:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In SCORM_APIFound
31:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - API NOT Found
32:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Looking in children - Name=, href=https://e-learning.aaa-tc.com/pluginfile.php/590/mod_scorm/content/1/index_lms.html
33:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - SCORM_LookInChildren
34:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Looking in child frame 0
35:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Error grabbing 1.2 API-SecurityError:Blocked a frame with origin "https://e-learning.aaa-tc.com" from accessing a cross-origin frame.
36:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - Unable to acquire SCORM API:
37:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - SCORM_objAPI=object
38:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In InitializeExecuted, blnSuccess=false, strErrorMessage=Error - unable to acquire LMS API, content may not play properly and results may not be recorded. Please contact technical support.
39:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - ERROR - LMS Initialize Failed
40:Mon Jun 11 2018 14:49:55 GMT+0200 (heure d’été d’Europe centrale) - In DisplayError, strMessage=Error - unable to acquire LMS API, content may not play properly and results may not be recorded. Please contact technical support.

Le problème, si j'ai bien compris, viendrait de la clé API LMS. Questions : Où trouve-t-on la bonne clé API LMS ? Comment la changer ?


=> Les paramètres serveur / environnement sont tous OK, avant et après migration.


=> Je veux bien que vous testiez notre SCORM. Vous le trouverez en PJ. Il s'agit d'un module que nous avons créé lors de notre formation à Storyline. Celui-ci a également été enregistré sous Scorm 1.2 (si mes souvenirs son bon).

Serait-il possible que vous me transfériez l'un de vos Scoms pour pouvoir le tester sur notre plate-forme ?


En vous remerciant pour votre soutien.

Yoann

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Re: Activité SCORM page blanche

par Daniel Méthot,
Avatar Moodleurs particulièrement utiles

Bonjour Yoann,

J'ai voulu dire le mode débogage...timide

Administration/Développement/Débogage

Je teste votre exemple.

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En réponse à Daniel Méthot

Re: Activité SCORM page blanche

par Daniel Méthot,
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Suite...

Votre Scorm fonctionne "comme-ci comme-ça".

En tout cas pas de page blanche.

Après, tout est question de paramétrage.
Et il y en a beaucoup dans l'activité Scorm.
Côté Moodle et sans doute aussi du côté de votre outil de création.

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En réponse à Daniel Méthot

Re: Activité SCORM page blanche

par Yoann APARICIO,

Merci d'avoir testé.

Qu’entendez-vous par "comme-ci comme-ça" ?


Est-il possible que vous me transmettre un module pour que je puisse tester si le problème vient plutôt des paramètres, lors de la création du module ou de la plate-forme ?


En vous remerciant.


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