Procuramos entender e solucionar problemas com ADOBE CONNECT MEEETING que usamos para Aulas ao Vivo, Online meetings, Web meetings, Video conferencing.
CONTEXTO
Somos uma equipe franco-brasileira apaixonada pela educação inovadora com sede em SP. Temos milhares de alunos no Brasil e no exterior além de parcerias públicas (como o Exército brasileiro) e privadas. Em maio de 2016 adquirimos 3 (três) licenças Adobe Connect Meeting para o ensino de francês à distância para grupos de 2 a 15 pessoas.
PROBLEMA
-> Desde set 2017 (após atualização do plugin Add-In pelo Adobe) sofremos problemas com o acesso dos participantes nas salas Adobe. A entrada deles é negada de forma aleatória (ou seja, o acesso pode ser negado para qq participante cadastrado no sistema)
-> A empresa fornecedora, que distribui licenças Adobe no Brasil, não consegue explicar o problema e tão pouco resolvê-lo... há 5 meses, prejudicando nossos instrutores e alunos.
FEEDBACK & SOLUÇÃO
Alguém já passou por este tipo de problemas no Adobe Connect Meeting?
Tem explicação e solução definitiva?
Qual ferramenta /programa concorrente recomendam? >> com integração Moodle por exemplo.
