Moodle inaccessible d'un réseau externe

Moodle inaccessible d'un réseau externe

par manu agius,
Nombre de réponses : 2

Bonjour,

Je suis chargée de l'administration de Moodle.

Or, la plateforme est inaccessible du réseau externe à l'entreprise.

Le message d'erreur qui apparaît est "Serveur introuvable".

J'ai procédé à plusieurs débogages et j'ai vidé les caches, mais plusieurs dysfonctionnements apparaissent : documents inaccessibles, impossibilité de déposer des fichiers.

Je vous remercie pour votre aide.

Cordialement

Emmanuelle


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En réponse à manu agius

Re: Moodle inaccessible d'un réseau externe

par Séverin Terrier,
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Bonjour Emmanuelle,

D'après ce que tu sembles indiquer, la plateforme serait accessible, mais pas pleinement fonctionnelle.

Si tu veux que l'on puisse t'aider efficacement, il faut nous fournir bien plus de détails précis. Tu peux t'inspirer de ce formulaire de demande d'aide pour cela.

Cordialement,

Séverin

En réponse à Séverin Terrier

Re: Moodle inaccessible d'un réseau externe

par manu agius,
Bonjour Séverin,


Je te remercie pour ton message.

Je remplis ce soir la fiche que tu m'as envoyée pour détailler le problème.


Bien cordialement


Emmanuelle