Supponendo tu stia utilizzando una versione recente di Moodle (>=2.6), un modo per conoscere chi non si è mai autenticato lo trovi nella funzionalità "Amministrazione del sito > Utenti > Profili > Azioni in massa". Nella pagina, cliccando su "Visualizza più elementi" puoi selezionare il filtro "Mai acceduto". Una volta filtrati e selezionati gli utenti per l'azione in massa, dal menu a discesa "Con gli utenti selezionati..." puoi selezionare "Invia un messaggio".
Per quanto riguarda il feedback, un modo per ricordare agli utenti che devono svolgere un'attività è l'utilizzo del "Forum news" del corso.
Sul discorso rilascio certificati, puoi valutare dei plugin aggiuntivi:
Una cosa che mi viene in mente se utiilzzi i certificati è subordinare l'accesso al certificato alla compilazione del feedback, cosa che puoi fare con le attività condizionali ed il completamento attività. In questo modo i tuoi utenti potrebbero essere più motivati a compilare il questionario di gradimento
: