Buenas tardes:
Me pueden dar algún número telefónico 01800 para poder consultar algo de la página que estoy administrando ya que estoy teniendo problemas y me urge que funcione adecuadamente
Estoy trabajando en la versión 2.4 de Moodle
Gracias
En respuesta a JOSE DE JESUS LOPEZ FLORES
Re: SOLICITO NUMERO DE TELEFONO 01800
de David Hernández -
Hola José,
En el sitio "moodle.org" se le brinda apoyo a las personas que emplean la plataforma Moodle (programadores, administradores, docentes, etc.), de forma voluntaria.
Es decir, quienes contestan los mensajes son voluntari@s, que en algún momento brindan una ayuda de forma desinteresada, de acuerdo con su tiempo y experiencia.
Por lo tanto no hay ninguna forma "institucional" de contactar a nadie (no hay un número 01800, no hay un buzón "oficial" de soporte, etc.).
Si tu plataforma está siendo administrada por un tercero, lo mejor es que lo contactes directamente a él, a efecto de que te brinde el soporte que necesitas (generalmente este es un servicio incluido en cualquier contrato).
Por otro lado, si requieres un soporte exclusivo y no tienes un proveedor, una alternativa (deseable) es que contactes a un Moodle Partner.
Este es un tipo especial de proveedor que trabaja coordinadamente con el equipo de desarrollo de la plataforma y, por lo mismo, tiene el reconocimiento oficial de dicho equipo.
Saludos