Hola. Escribir en mayúsculas en un foro es considerado de mala educación, porque indica que el interlocutor está GRITANDO, así que por favor NO GRITES, te leemos mucho mejor si escribes de forma normal.
Tu problema viene derivado del alojamiento que utilizas 1and1, que es conocido en estos sitios por la multitud de problemas con ellos. La consulta pertinente sería al servicio técnico de 1&1. Ya tienes respuestas en este hilo, pero la verdad no son de mucha utilidad:
https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=233088
Pero hay muchos hilos relativos a 1and1 que te sugiero revises detenidamente:
https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=233136
https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=221972
https://moodle.org/mod/forum/discuss.php?d=224899
Un saludo. Roberto