Paz y Bien.
Estimada Edy Ramona:
Habrá que revisar si efectivamente quedaste registrada, comprobar que sean el usuario y contraseña correctos. Si es así, entonces intenta recuperarlos: Aquí dice cómo.
Si quieres ver la presentación
Si no te envía el correo la Plataforma de tu istitución, ten calma, envíale al administrador un mensaje, solicítale que te recuerde el usuario y contraseña; generalmente, cuando has sido registrada se te envían los datos para autenticarte, ahí viene la dirección del Administrador de Sitio.
Por favor, dino cómo te fue.
Saludos.
José de Jesús.