Internal Server Error al acceder a mi instalación de Moodle

Internal Server Error al acceder a mi instalación de Moodle

de Francisco Gómez -
Número de respuestas: 4

En mi instalación de moodle me he encontrado con el siguiente error al intentar acceder a la página principal:

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Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

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Llevo detectando ese error desde que un profesor ha intentado restaurar una copia de seguridad creada en otra plataforma moodle. La copia de seguridad le daba el siguiente mensaje de error:

PCLZIP_ERR_BAD_FORMAT (-10) : Unable to find End of Central Dir Record signature

Pero lo curioso es que al actualizar la página, el error, a veces, desaparece y cuando no desaparece, me dirijo directamente a la dirección de login y también suele desaparecer.

¿Sabría alguién decir a qué se debe y cómo solucionarlo? Utilizo Moodle 1.8.3+

Gracias, Agradeceré toda ayuda pues me tiene preocupado.

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Re: Internal Server Error al acceder a mi instalación de Moodle

de Pablo Hugo Acevedo -
En mi opinion seria interesante que pegaras aqui el error log del servidor porque la cantidad de razones que pueden ocasionar un "internal server error" es tan grande que empezariamos a jugar a las adivinanzas.

¿Podrias darnos mas detalles del error en cuestion?
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Re: Internal Server Error al acceder a mi instalación de Moodle

de Francisco Gómez -

Los errores que muestra el log del servidor no mencionan al directorio donde tengo instalado moodle:

Sun Jan 13 00:21:33 2008] [error] [client 79.146.247.146] File does not exist: /web/htdocs/www.itinerariosdemurcia.com/home/cursos/but5b.jpg, referer: http://www.itinerariosdemurcia.com/cursos/

Ya que moodle está en http://www.itinerariosdemurcia.com/moodle

De todas formas voy a solucionar el problema de los archivos jpg que no encuentra el servidor,  por si pudiera afectar al rendimiento de moodle.

Pero ¿no es raro que cuando pulso las teclas Ctrl y F5 o sobre el botón actualizar del navegador entonce el mensaje de "intenal server error" desaparece?

Muchas gracias

Saludos,

Francisco

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Re: Internal Server Error al acceder a mi instalación de Moodle

de Pablo Hugo Acevedo -
Al menos aqui el error es bien claro:

Sun Jan 13 00:21:33 2008] [error] [client 79.146.247.146] File does not exist: /web/htdocs/www.itinerariosdemurcia.com/home/cursos/but5b.jpg, referer: http://www.itinerariosdemurcia.com/cursos/

Desde la pagina http://www.itinerariosdemurcia.com/cursos se pide un archivo /web/htdocs/www.itinerariosdemurcia.com/home/cursos/but5b.jpg que obviamente no existe. El enláce está roto y seguramente la ruta correcta es /web/htdocs/moodle/home/cursos/but5b.jpg (reemplazando el nombre del dominio por el de la carpeta). Tal vez una solucion pueda ser revisar los enlaces de la lista de cursos. Se me ocurre que se puede intentar restaurarlos desde otra copia o desde la misma que ha ocasionado el problema pero atendiendo bien al proceso y revisando si algo puede hacerse de una manera distinta para no volver a repetir el error.

Si se me ocurre otra cosa agregaré otro mensaje al post. Buena suerte.

PHA
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