Problem z logowaniem kursantów

Odp: Problem z logowaniem kursantów

Napisane przez: Jacek Krzymowski ()
Liczba odpowiedzi: 1
1. Zdarzało mi się, że użytkownicy próbowali logować się na zupełnie innej stronie. Warto się upewnić.
2. W jaki sposób zostało przekazane hasło użytkownikowi? Czy na 100% wpisuje poprawny login i hasło? Może ma włączony CAPSLOCK na klawiaturze uśmiech
3. Sprawdź logi platformy (Administracja serwisu / Raporty / Logi) . Wybierz w nich filtr Błędy w serwisie.
W odpowiedzi na Jacek Krzymowski

Odp: Problem z logowaniem kursantów

Napisane przez: Radosław Kozielski ()

Dzięki serdecznie, problem został rozwiązany. Faktycznie w mailu powitalnym zmieniłem adres strony z nową platformą, ale pozostał tam link prowadzący do starej platformy, na której konta użytkowników fizycznie nie istniały uśmiech

Jeszcze raz dziękuję!!!