Проблема с зачислением на курсы

Проблема с зачислением на курсы

от Ирина Кудельская -
Количество ответов: 4

В этом году нас замучила проблема ( в прошлом ее не было).

Очень часто вылетает страница зачисления на курс непосредственно в курсе.  Пропадает левый фрейм  и  при нажатии на кнопку Зачислить появляется пустая страница. Приходится обращаться к администраторам, они делают перезагрузку базы вручную и потом опять все работает.

Никто не понимает в чем дело. Сначала связали с обновлением в Мудл. Один из администраторов решил выйти из положения , настроив перезагрузку базы студентов каждые 20 минут. Да ему ничего не приходилось исправлять, зато мы были постоянно в напряжении, так как каждые 20 минут мы не имели доступа к этой функции. Понятно, что нас это не устраивает, мы написали админу , он снял перезагрузку (типа, раз вам хочется) и теперь у нас опять слетает эта страница.

Версия 3,11


Сумма оценок: -
В ответ на Ирина Кудельская

Re: Проблема с зачислением на курсы

от Vadim Tabunshchik -
Изображение пользователя Developers
Вы бы хоть картинку прикрепили, откуда мы знаем, что у вас там в левом фрейме пропадает. улыбаюсь
Сумма оценок: -
В ответ на Vadim Tabunshchik

Re: Проблема с зачислением на курсы

от Ирина Кудельская -
ну вот сейчас имело место  эта ситуация
в первом файле - окно после нажатия на кнопу - Участники, видно , что нет левой колонки.
 Второй файл - после нажатия на кнопу Зачислить пользователей - пустая страница.
Администратор перезагрузит базу студентов и будет нормально.
Но так у нас стало с конца весны, до этого все было хорошо

 
Сумма оценок: -
В ответ на Ирина Кудельская

Re: Проблема с зачислением на курсы

от Vadim Tabunshchik -
Изображение пользователя Developers
То нет левого фрейма, то левой колонки улыбаюсь Вы могли просто сказать, что не загружаются блоки слева? Кроме того, и страница, похоже, не вся загружается: на первом скрине столбики пустые - Состояние, Последний доступ. Участник только один, а остальных 38 видно на странице?
Второй скрин: вы говорите - пустая страница. Где же пустая, если у вас ошибка nginx 404?
Вот с этим вопросом и к администратору сервера, пусть решает проблему, и не перезагрузкой базы. Не решит - меняйте админа ))
Сумма оценок: -
В ответ на Vadim Tabunshchik

Re: Проблема с зачислением на курсы

от Ирина Кудельская -
не нужно так свысока, я же совета и спрашиваю. Колонка , фрейм, столбик,я же не знаю, как программировали страницу.
Админ вот так выходит из положения перезагрузкой, а что мы сделаем...
насчет " Кроме того, и страница, похоже, не вся загружается: на первом скрине столбики пустые - Состояние, Последний доступ. Участник только один, а остальных 38 видно на странице?" так и есть , не показываются все пользователи, только один и обрывается.
То есть , судя по всему это только у нас.....
Сумма оценок: -