Bonjour à tous,
J'ai un peu plus de 10 000 comptes à supprimer (utilisateurs ne s'étant pas connectés depuis plus de 3 ans). Mon souci repose sur le fait que je ne peux utiliser la suppression en lot car j'ai de nombreux utilisateurs que je ne peux supprimer (même de manière individuel, ces utilisateurs ne sont inscrits dans aucun cours). Le message d'erreur obtenu est le suivant:" Identifiant de module de cours non valide"
Merci beaucoup de votre aide!
Mélanie
Bonjour,
Si j'ai bien compris, vous voulez supprimer de votre plate-forme des utilisateurs.
A partir de la même page "Actions en lots pour les utilisateurs", plutôt que de "Supprimer" les utilisateurs filtrés et sélectionnés, vous pouvez essayer de "Télécharger" le fichier CSV. A partir de ce fichier, vous ne conservez que le champ username et vous ajoutez le champ deleted :
username,deleted
christian,1
melanie,1
Sur la page "Importation des utilisateurs", vous déposez le nouveau fichier en suivant la documentation : Supprimer des comptes
En espérant qu'en procédant ainsi, on court-circuite le message d'erreur.
Christian
Merci Christian pour ce retour.Je testerai à l'occasion.
J'ai le sentiment qu'une suppression n'entraine pas systématiquement la suppression totale dans les bases de Moodle.
Oui, dans la table mdl_user, il reste la ligne, mais modifiée, correspondant à l'identifiant id de l'utilisateur supprimé .
Et par exemple, si un utilisateur a écrit un message dans un forum du cours et que le cours n'est pas réinitialisé, ce message apparaîtra toujours mais sous le nom "Utilisateur supprimé" (en anglais : "Deleted user").
Christian
Bonjour Mélanie,
Au delà des suggestions de Christian, je pense qu'il serait bon pour la santé de ta plateforme de te soucier de ce problème même si cette gène n'existe, pour le moment, que pour la suppression des utilisateurs.
Je te recommande d'activer temporairement le « Mode débogage » (dans Administration du site > Développement > Débogage, il faut passer la valeur de « Messages de débogage » sur « Développeur : afficher tous les messages de débogage de Moodle », puis cocher la case « Afficher les informations de débogage »). De cette façon, tu devrais obtenir davantage d'information sur cette erreur. Nous pourrions avoir des pistes sur son origine.
Communique nous les éventuelles nouvelles informations ici, et désactive le « Mode débogage ».
À bientôt,
Patrick
Bonjour,
J'arrive à comprendre le principe de ces violations, sans savoir pourquoi elles se produisent.
Certainement lorsque des erreurs sont provoquées .. ?
Exemple : je vois bien cela se produire lors d'une erreur lors de la restauration d'un cours, mais pas seulement.
Un exemple concret sur ma plateforme de test :
Au niveau de la protection des données, une demande de suppression de données est générée à la suppression (=désactivation) de chaque compte utilisateur
J'ai la violation suivante :
La clef étrangère dpo sur la table tool_dataprivacy_request subit 5 violations sur un total de 31 rangées.
SELECT * FROM {tool_dataprivacy_request} t1 LEFT JOIN {user} t2 ON t1.dpo = t2.id WHERE t1.dpo IS NOT NULL AND t2.id IS NULL;
La clef étrangère dpo sur la table tool_dataprivacy_request subit 4 violations sur un total de 30 rangées.Je suis passé de 5 à 4 violations.
SELECT * FROM {tool_dataprivacy_request} t1 LEFT JOIN {user} t2 ON t1.dpo = t2.id WHERE t1.dpo IS NOT NULL AND t2.id IS NULL;
