Informe de Registro no me da la IP de los usuarios

Informe de Registro no me da la IP de los usuarios

de Osvaldo Tello -
Número de respuestas: 3

Hola, tengo Moodle 3.8.7 (actualizada desde la versión 3.2.9 en marzo 2021 funcionando sin problemas) y al emitir un informe de Registro (Administración del sitio/Informes/Registros) y consultar la IP de un usuario, me doy cuenta que el informe arroja la misma IP para todos los usuarios, y que esta sería la del servidor. 

Me parece muy extraño ya que el año pasado si me mostraba las IP de los usuarios y podía visualizar sus mensajes para realizar las pesquisas de suplantación de identidad que hacían algunos alumnos a sus compañeros. Ahora ni siquiera los mensajes tampoco visualizar.

Por base de datos también revisé y ocurre lo mismo desde este año (mdl_logstore_standard_log)

¿Qué podría estar pasando? poseo el mismo servidor desde siempre.

Adjunto una imagen del informe en excel.

De antemano, gracias.

Adjunto Informe de registros.PNG
Promedio de valoraciones: -
En respuesta a Osvaldo Tello

Re: Informe de Registro no me da la IP de los usuarios

de Fernando Navarro Páez -
Hola Osvaldo.

Puede ser que hayan incorporado un proxy y las peticiones estén pasando por ahí antes de llegar a Moodle.

En Administración del sitio > Servidor > HTTP > Reverse Proxy tienes diferentes opciones. Tendrás que hacer algunas pruebas para ver cuál de las configuraciones posibles te registra la dirección IP real.

Ya nos cuentas

Salu2
Fernando
En respuesta a Fernando Navarro Páez

Re: Informe de Registro no me da la IP de los usuarios

de Osvaldo Tello -
Fernando, seguí tu consejo y resultó excelente, cambié la configuración de 'Fuente de direcciones IP registradas' a HTTP_X_FORWARDED_FOR, REMOTE_ADDR y ahora si me exhibe las IP de los usuarios en el informe de Registros.

Muy agradecido y gracias por tu ayuda y responder tan rápido.