Error 403 al registrar usuario usando BD externa - Moodle 3.5

Error 403 al registrar usuario usando BD externa - Moodle 3.5

de Bere Rios -
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Muy buenos días.

Sucede que registro un usuario desde un formulario externo y cuando inicio sesión me lleva a la ventana de editar la información de perfil pero cuando doy clic en guardar cambios me aparece error en la URL
https://academia.virtual.com/campus/user/edit.php:

403 Prohibido
¡Acceso denegado a este recurso en el servidor!.

Alguien me puede ayudar con una pronta solución, se los agradezco mucho.

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