Moodle Probleme mit dem Ton

Moodle Probleme mit dem Ton

von Nadine Roßa -
Anzahl Antworten: 4

Hallo zusammen,

ich gebe gerade Vorlesungen in Moodle. Leider gibt es dabei massive Tonprobleme, er kommt abgehackt bei den Studenten an. Nicht immer und nicht dauerhaft, aber schon viel. Manchmal half es, immer wenn es auftrat sich neu einzuwählen, das war so nach 20 Minuten. Aber heute ging es gar nicht. 

Betriebssystem ist MacOS Catalina. Trat sowohl in Chrome als auch in Safari auf.

Irgendjemand Ideen, woran das liegen könnte?


Danke!

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Re: Moodle Probleme mit dem Ton

von Ralf Hagemeister -
Hallo Nadine,

für die von dir beschriebenen Probleme ist nicht die Lernplattform Moodle verantwortlich. Bei Online-Konferenzen wird immer noch eine zusätzliche Software verwendet.
Big Blue Button, Adobe Connect, Zoom, Webex oder ähnliches.
Daher hängen Ton- oder Videoprobleme mit dieser Software und ggf. den dabei eingesetzten Servern, Konfigurationen, etc. zusammen.
Schau doch bitte mal bei der Herstellerin der bei Euch eingesetzten Konferenz-Software nach, ggf. gibt es dort weitere Infos.

Viele Grüße,
Ralf
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Re: Moodle Probleme mit dem Ton

von Nadine Roßa -
Danke! Es ist Big Blue Button und ich habe jetzt schon von mehreren Ecken gehört, dass es wohl bekannt ist, dass diese Probleme bei viel Traffic auftauchen.
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Re: Moodle Probleme mit dem Ton

von Visvanath Ratnaweera -
Nutzerbild von Besonders aktive Moodler Nutzerbild von Translators
Na, bei genügend grossem Traffic liegt jeder Dienst flach. Wie gross ist dein Traffic? Ich meine, wieviele Teilnehmer, wieviele Kameras sind eingeschaltet, wieviele Mikrophone sind eingeschaltet?

Es hängt auch noch von der Kapazität des Servers ab? Was garantiert dein BigBlueButton-Provider?

Die Internetverbindungen der einzelnen TN kommen auch noch dazu. Kritisch ist natürlich deine Verbindung.

Ganz am Schluss spielt dein Client selbst auch eine Rolle. Mac/Safari ist bekanntlich zurück in der gebrauchten Technologie WebRTC. Du hast Chrome probiert, sagt du. Hast du mit Firefox probiert? Lass eine Leistungsanzeige in deinem Computer laufen, der HTML5-Client braucht erstanlich viel Leisung.  Oder hast du zur Kontrolle eine Windows Maschine mit Chromium bereit?
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Re: Moodle Probleme mit dem Ton

von Steffen Bachmann -
Nutzerbild von Besonders aktive Moodler
"Es ist Big Blue Button und ich habe jetzt schon von mehreren Ecken gehört, dass es wohl bekannt ist, dass diese Probleme bei viel Traffic auftauchen."

Nee... unter der Prämisse, dass das alles nix kosten darf treten solche Probleme auf.
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