Hola a todos, tengo un serio problema con Moodle 3.8. A veces deja de mostrar imágenes y/o videos que han sido subidos al servidor. Esto no sucede a todos los usuarios todo el tiempo. Ocurre a veces y dura diferentes períodos de tiempo, desde un par de segundos hasta varias horas.
Analizando la respuesta del servidor vemos que los objetos que no se muestran arrojan el siguiente error: "Error 407: Proxy Authentication Required".
He buscado mucho en Internet pero no he podido encontrar una respuesta. Para que conste, no estamos usando un servidor proxy.
Actualizar la página no resuelve el problema. Salir y volver a entrar tampoco resuelve el problema. Intenté iniciar sesión desde otro navegador y el problema sigue existiendo. Otros usuarios del mismo curso pueden ver la página correctamente. Intentamos con Chrome, Firefox y Edge y el error sigue ahí.
La forma de solucionarlo es 1) Borrar toda la caché o 2) Editar la etiqueta que no se ve, y al guardar los cambios todo vuelve a la normalidad. Esto puede resolver el problema durante unos minutos, incluso horas, pero vuelve a suceder.
Aclaro que este problema le ocurre a todos los usuarios, ya sean estudiantes o administradores en diferentes momentos.
Espero que puedas ayudarme, responde a lo que necesites.
Muchas gracias.
