Error 403 quand je veux modifier mon profil

Error 403 quand je veux modifier mon profil

par Mohamed BRAHMI,
Nombre de réponses : 10

Bonjour

j'ai un problème au niveau de modification de profil quand je modifier mon profil et je clique sur enregistrer

j'ai le message d'erreur suivant:

Forbidden

You don't have permission to access this resource.

Additionally, a 403 Forbidden error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

que sa soit  en compte user ou admin c'est la même  chose.

c'est vraiment sérieux problème, quelqu'un pourrait m'aider?
Annexe error.jpg
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En réponse à Mohamed BRAHMI

Re: Error 403 quand je veux modifier mon profil

par Christian Bocquet,
Avatar Moodleurs particulièrement utiles

Bonjour,

Quel est l'élément que vous vouliez modifier : un champ du profil ? l'image de l'avatar utilisateur ?

Avez-vous plus d'informations sur cette "resource" à laquelle vous n'avez pas la permission d'accès en vous mettant en mode débogage (chemin : Administration du site -> Développement -> Débogage) ?

Avez-vous fait une modification récente à votre site ? Quelle est la version de votre site Moodle ?
Avez-vous récemment installé un autre logiciel ?

Christian

En réponse à Christian Bocquet

Re: Error 403 quand je veux modifier mon profil

par Mohamed BRAHMI,
Bonjour merci pour votre réponse
sur n'importe quel champs il me sort cette erreur
la version de moodle 3.8.3
j'ai ajouté un dossier qui contient un site wordpress
En réponse à Mohamed BRAHMI

Re: Error 403 quand je veux modifier mon profil

par Mohamed BRAHMI,
Par contre en tant que administrateur je peux changer les profile des users
le probéme persiste unique si un utilisateur veut changer son profil sur l'url suivante
En réponse à Mohamed BRAHMI

Re: Error 403 quand je veux modifier mon profil

par Christian Bocquet,
Avatar Moodleurs particulièrement utiles

Merci.

Ce qui m'intrigue c'est que le dossier WordPress (-site) apparaît dans le même sous-domaine, intitulé elearning, que le dossier moodle. Ne faudrait-il pas installer WordPress dans un autre sous-domaine ?

En réponse à Christian Bocquet

Re: Error 403 quand je veux modifier mon profil

par Mohamed BRAHMI,
oui c'est pas important je peux l'installer wordpress sur un autre sous domaine
vous pensez que c'est l'origine de probléme ?

En réponse à Mohamed BRAHMI

Re: Error 403 quand je veux modifier mon profil

par Christian Bocquet,
Avatar Moodleurs particulièrement utiles

Je ne sais pas si c'est l'origine du problème. Quand WordPress est installé, n'est-il pas créé un fichier htaccess ou .htaccess qui pourrait limiter l'accès à certaines ressources ?

Autre chose qui m'intrigue: on peut accéder au dossier WordPress aussi bien en https qu' http

Mais je pense que vous êtes en train de modifier...


En réponse à Christian Bocquet

Re: Error 403 quand je veux modifier mon profil

par Mohamed BRAHMI,
je viens d'enlever le dossier de wordpress -site de la racine de moodle mais malheureusement le problème existe tjr
voici le contenu de le fichier .htaccess
# php -- BEGIN cPanel-generated handler, do not edit
# Set the “ea-php72” package as the default “PHP” programming language. AddHandler application/x-httpd-ea-php72 .php .php7 .phtml # php -- END cPanel-generated handler, do not edit
En réponse à Mohamed BRAHMI

Re: Error 403 quand je veux modifier mon profil

par Christian Bocquet,
Avatar Moodleurs particulièrement utiles

Désolé que cette voie n'ait pas résolu le problème, qui va peut-être vous obliger à remettre en place le formulaire d'aide.

Je continue à penser que le problème ne vient pas de moodle. Généralement quand le problème vient de moodle, on a un message spécifique à moodle qui s'affiche et on a des informations supplémentaires en mode débogage. Le problème pourrait venir de réglages de sécurité pour votre hébergement. Un problème analogue au votre dans ce fil de discussion "Student Update Profile 403 Error" a été résolu après intervention de l'hébergeur.

Une dernière petite remarque: quand on clique sur l'icône d'aide en forme de point d'interrogation sur la page de connexion ("Votre navigateur doit supporter les cookies"), la popup d'aide ne s'ouvre pas.



En réponse à Christian Bocquet

Re: Error 403 quand je veux modifier mon profil

par Mohamed BRAHMI,
Merci pour votre aide
Je vais refaire l'installation a nouveau et on verra
Merci encore une fois
En réponse à Christian Bocquet

Re: Error 403 quand je veux modifier mon profil

par Mohamed BRAHMI,
problème réglé c'était au niveau de l'hébergeur qui à activé le mode sécurité sur du site
Merci pour votre aide. sourire