Hallo Ralf,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und danke für den Lösungsvorschlag!
Wir konnten das konkrete Problem feststellen und zwar hing es am Internetbrowser. Der Microsoft Edge Browser (bei uns als Standard festgelegt) besitzt noch die veraltete bzw. nicht so gute HTML-Engine (EdgeHTML). Kaum haben wir es mit Firefox probiert (nutzt eine andere Webrendering-(HTML)-Engine), konnten die Videos mit den Interaktionen einwandfrei abgespielt werden.
Demnächst soll ein Update zum Edge Browser kommen, welches die neue Chromium Engine beinhaltet. Vielleicht treten dann derartige Probleme nicht mehr auf...
LG,
Sergej
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung und danke für den Lösungsvorschlag!
Wir konnten das konkrete Problem feststellen und zwar hing es am Internetbrowser. Der Microsoft Edge Browser (bei uns als Standard festgelegt) besitzt noch die veraltete bzw. nicht so gute HTML-Engine (EdgeHTML). Kaum haben wir es mit Firefox probiert (nutzt eine andere Webrendering-(HTML)-Engine), konnten die Videos mit den Interaktionen einwandfrei abgespielt werden.
Demnächst soll ein Update zum Edge Browser kommen, welches die neue Chromium Engine beinhaltet. Vielleicht treten dann derartige Probleme nicht mehr auf...
LG,
Sergej