Adresse d'expéditeur de mail normale (et pas noreply@... )

Adresse d'expéditeur de mail normale (et pas noreply@... )

par colin bruneau,
Nombre de réponses : 7

Bonjour,

J'ai beau chercher je n'ai pas encore réussi à faire en sorte que les mails envoyés avec Moodle (Version 3.6.4, plugin local_mail) ne soient pas envoyés avec l'adresse de non-réponse (noreply@moodle.creajeux.fr) mais bien avec l'adresse email normale de l'expéditeur.

Merci de votre aide!

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Re: Adresse d'expéditeur de mail normale (et pas noreply@... )

par Christian Bocquet,
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Bonjour,

En cherchant le terme noreply avec le moteur de recherche de l'administration du site, on arrive directement à : Adresse de non-réponse - noreplyaddress

Pour le plugin local_mail, il n'y a pas de paramétrage de ce type.

Christian

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Re: Adresse d'expéditeur de mail normale (et pas noreply@... )

par Bruno Malaval,
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Bonjour,

Cela me semble normal, non pas par rapport à Moodle, mais par rapport aux principes de messagerie.

A coté de Moodle, je suis très impliqué dans la gestion des mails dans notre université.
Cette partie est de plus en plus contrôlée, pour limiter les SPAMS, phishing, virus, etc ...
Par exemple, le SPF (=Sender Policy Framework / contrôle de qui émet un mail depuis quel serveur) est de plus en plus utilisé.

En autorisant ce que vous voulez, vous permettriez à un serveur d'envoi de mail, d'envoyer un tas de mails, provenant de domaines différents.
Ce serait le cas si vos utilisateurs ont des adresses gmail, outlook, ... etc

Votre serveur d'envoi risquerait d'être vite blacklisté, il pourrait être considéré comme un serveur relai ouvert.

Il y a également la question de l'authentification.
Si pour l'envoi vous passez par un serveur authentifié, vous avez défini un compte + mot de passe pour ce serveur
Et donc vous autoriseriez des adresses à envoyer du mail, avec une authentification basée sur un autre compte.

Il y a donc, pour ma part, suffisamment de raisons de ne pas le permettre.
Cela peut paraître bloquant, je comprends votre demande, mais vous risqueriez beaucoup de problème de rejet, non-distribution, etc ...

Bruno

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Re: Adresse d'expéditeur de mail normale (et pas noreply@... )

par colin bruneau,
Ah... merci Bruno.
Je suspectais en effet un problème de sécurité mais n'étant pas spécialiste, je ne voyais pas pourquoi.
Votre explication est super claire merci.
C'est en effet un peu problématique car après 2,3 mails non-envoyés à cause de Reply sur un noreply@... l'utilisateur finit par ne plus utiliser le mail de moodle...
Il faudra vivre avec!
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En réponse à Christian Bocquet

Re: Adresse d'expéditeur de mail normale (et pas noreply@... )

par colin bruneau,
Merci Christian. J'ai bien configuré ma noreplyaddress mais justement je ne voudrais pas avoir 1 seule adresse d'expéditeur...
Par contre je n'utilise jamais le moteur de recherche de l'administration du site... intéressant. Mais si je tape noreply, je n'ai aucun résultat... il faut le configurer?
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En réponse à colin bruneau

Re: Adresse d'expéditeur de mail normale (et pas noreply@... )

par Christian Bocquet,
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Peut-être en ne laissant pas vide le réglage allowedemaildomains, qui suit le réglage noreplyaddress. Mais je ne l'ai jamais testé.

Bizarre de n'avoir aucun résultat en tapant noreply et je n'ai rien configuré (version Moodle 3.6.5). Le moteur de recherche m'a amené sur "Configuration du courriel sortant" en ne gardant que le réglage "Adresse de non-réponse".


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En réponse à Christian Bocquet

Re: Adresse d'expéditeur de mail normale (et pas noreply@... )

par Bruno Malaval,
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Effectivement Christian, cela fonctionne.

Par contre, il faut une autre condition : Dans le profil de l'utilisateur (expéditeur du mail), le réglage "Affichage de l'adresse de courriel" doit permettre de voir son adresse mail.

Sous le réglage de l'adresse de non-réponse (dans la configuration du courriel sortant), il est écrit :
"L'adresse de courriel spécifiée ici sera utilisée comme adresse de l'expéditeur lorsqu'il n'est pas souhaitable que les utilisateurs répondent directement à l'auteur du message (par exemple s'il ne veut pas que son adresse de courriel soit divulguée)."

Après, selon les domaines de mails utilisés, vous risquez quand même des non-distributions notamment avec le SPF comme je l'indiquais.

Pour moi, l'utilisation de cette fonction de mail, est plus pour donner une information que pour engager un échange.
Par exemple, pour des utilisateurs qui ne sont pas connectés régulièrement.

Pour les échanges, il y a déjà la messagerie interne ou les forums dans Moodle.
Au niveau du suivi, je ne trouve pas très consistant le fait de démarrer une discussion sur une plateforme (Moodle) et la poursuivre sur une autre (mail)

Mais tout cela dépend des cas d'usage.

Bruno
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En réponse à Bruno Malaval

Re: Adresse d'expéditeur de mail normale (et pas noreply@... )

par Pascal Boulerie,
+1 pour Bruno :

En effet il y a en plus ce risque que les utilisateurs se mettent à court-circuiter la plateforme en échangeant directement entre eux par courrier électronique hors plateforme.
Ce qui n'est alors pas très efficace du point de vue du formateur...
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