Dúvidas e problemas no uso do Moodle

O debug não posso ativar, porque entretanto instalaram um plugin Wordfence para proteger uma instalação do wordpress que não me deixa ativar.
Já contactei o servidor, mas acho que eles percebem menos do que eu.
A pasta data está bem configurada e com as permissões corretas.
Mistério continua.