Moodle 3.5
Hola, estuve buscando en la documentación de moodle pero no lo encontré. Tenemos una plataforma montada en servidor dedicado con banda ancha de 500 GB, el cual tiene un uso promedio mensual del 2% de uso del total. A la plataforma acceden de diferentes países y en uno de ellos no pueden cargar la plataforma.
Cual es el ancho de banda que deben tener los usuarios para poder cargar la plataforma en sus computadores?
Agradezco a quien pueda brindarme ayuda.
Saludos,
Teresa
Hola Teresa,
creo que en cuanto al ancho de banda optimo por el lado del usuario debe ser unos 2mb de conexion.
Diles que te envien una captura de como les carga moodle.
En esa captura podras ver si les carga parcialmente la plataforma o esta algo distocionada o algun mensaje que te ayude a ver si tiene algun problema. Puede tratarse que justo las personas que tratan de acceder desde su oficina no puedan hacerlo por politicas de seguridad del sitio (he visto casos que justo moodle no les carga y el firewall de las empresas lo bloquean y hay que contactarse con el administrador de red para que les de permiso)
Por otro lado, tambien piedeles que te envien un print de pantalla del ping a la plataforma y un tracert para ver si se estan perdiendo datos (que te apoye uno de sistemas en redes).
Otro factor puede ser el mismo proveedor.
Podrias especificar quienes son y desde donde se conectan?
