No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Javier Torrejón López -
Número de respuestas: 11

Hola, utilizo la versión 3.4.1.


Estoy intentadno introducir un vídeo en-- Configuración de la página principal/Front page content area contentstheme_essential | frontcontentarea  Desde el editor de texto no puedo incrustar vídeo, solo imágenes, entonces he metido el código HTML "a capón" y me salta el siguiente error al reproducir el vídeo "No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible." El vídeo es mp4. 

En el editor se me reproduce sin problema, pero "fuera" me salta el error mencionado.





adjunto el código;

<h3 style="text-align: center;">&nbsp;&nbsp;<video width="800" height="520" controls="controls" loop="loop" muted="true" autoplay="autoplay"><source src="http://campus.qualiconsult.es/draftfile.php/115/user/draft/844603513/EFD.mp4">http://campus.qualiconsult.es/draftfile.php/115/user/draft/844603513/EFD.mp4</video>&nbsp;&nbsp;</h3><p style="text-align: center;"><a href="http://campus.qualiconsult.es/"></a></p>


Gracias, saludos.


Adjunto imagen1.jpg
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Re: No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Juan Pablo Miranda Aguayo -
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Hola Javier,

Supongo que ya lo has corregido. Yo lo veo correctamente en la página principal de tu Moodle y su dirección es: campus.qualiconsult.es/pluginfile.php/2/course/section/1/EFD.mp4

Enhorabuena.

JP

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Re: No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Javier Torrejón López -
Hola Juan Pablo,



    No el error persiste, el vídeo que ves actualmente no es el del error.



Como habrás visto en mi Moodle, tengo los 3 paneles de Marketing encima del

vídeo actual, mi intención es que el vídeo se visualice en el Header,

encima de los paneles mencionados.



Para ello, edito la cabecera y desde el editor de texto, solo puedo

adjuntar imágenes, y metí “a capón” el código HTML y es cuando se reproduce

el error.



Gracias!



El El jue, 28 jun 2018 a las 22:10, Juan Pablo Miranda Aguayo (vía
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Re: No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Jose Luis Martin Jimenez -
Imagen de Moodlers de gran ayuda

Hola, Javier.

Creo que la URL que estás incluyendo para el vídeo es el problema:

campus.qualiconsult.es/draftfile.php/115/user/draft/844603513/EFD.mp4

Si la intento abrir en cualquier navegador me dice que no puedo acceder a ella, así que tampoco puede mostrarse en tu página principal.

Supongo que esa URL es la que has obtenido tras subir el vídeo en algún tipo de recurso Moodle. Tú la podrás ver porque tienes permisos para ello, pero no es una URL pública.

Saludos.

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Re: No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Javier Torrejón López -

Hola José Luis,


       sinceramente, no creo que sea la URL, es un vídeo ya subido en la plataforma, de hecho, como comento en el primer mensaje, cuando lo "incrusto" vía código, en el editor veo el vídeo a la perfección. 




Pero cuando intento visualizarlo en la cabecera, me da este error, creo que puede ser por que en esta región Moodle no permite incrustar vídeo, por eso ningún editor te deja adjuntarlo (no aparece el icono, solo el de adjuntar imagen) .Solo puedes hacerlo vía código y de esta manera salta dicho error.




Muchas gracias por tu respuesta e interés José Luis.

Gracias¡¡



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Re: No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Jose Luis Martin Jimenez -
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Pues tengo que insistir en que esa URL no es pública y por eso no se puede visualizar ahí. Cuando se sube cualquier tipo de archivo a Moodle (sea un vídeo, una imagen, un PDF, etc.) se asigna una URL "interna". Por eso verás que pone algo como ".../user/draft/..."

Ese archivo será accesible a las personas que tengan permisos para verlo (alumnos de un curso, administradores, propietario, etc.) pero no significa que esa sea una URL que permita verlo desde cualquier otro sitio. Por eso te decía que si abres un navegador y copias esa URL verás que no funciona, salvo que estés "logueado" en tu Moodle y tengas permisos suficientes.

Si no terminas de creerlo, prueba a usar esta URL a un vídeo que yo he puesto público (falta http:// delante pero es para que veas bien la URL):

cursos.easp.edu.es/pruebas34/_archivos_publicos/navidad_2014_final2.mp4

sustituyendo a lo que tu tienes ahora:

campus.qualiconsult.es/draftfile.php/115/user/draft/844603513/EFD.mp4

Ya me cuentas ...

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Re: No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Javier Torrejón López -

Efectivamente José Luis, estás en lo cierto, sustituí la URL por la del otro vídeo que sí me funciona y va perfecto.


Lo único, está configurado para que se reproduzca automáticamente y en loop, y tanto en Edge como Mozilla funciona, pero en Chrome tengo que darle al play para que arranque.


Gracias¡¡

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Re: No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Javier Torrejón López -

Hola Jose Luis, disculpa que insista en este tema, pero tengo que cambiar el vídeo que tengo en mi página principal, como te comenté ya logré hacerlo en su día con tus indicaciones, (sustituyendo la URL) pero, no recuerdo donde inserté el vídeo para poder copiar la URL válida.


Te comento lo que estoy haciendo.


En el editor de la página principal, no tengo opción a adjuntar el vídeo, entonces lo estoy haciendo vía código, para poder generar una URL, subo el vídeo a través de un recurso de un curso y copia la URL que me genera, pero al pegarla en dicho código, no puedo visualizarlo fuera.


Me comentabas que tengo que hacer esta URL pública.


¿Cómo hago esto? ¿Dónde debo insertar el vídeo para poder generar una URL válida?


Muchas gracias, saludos¡

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Re: No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Jose Luis Martin Jimenez -
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Hola de nuevo, Javier.

Efectivamente, tú quieres tener un vídeo en el carrusel de diapositivas del tema Essential, pero ese Tema solo te deja insertar imágenes fijas en ese elemento. Como ya hablamos antes, para poder incrustar un vídeo ahí en portada (y la gente lo vea sin haber hecho "login") tiene que responder a una URL pública y eso significa que debe ser visible desde un navegador cualquiera, poniendo esa dirección en la barra de navegación ... sin estar identificado en la plataforma, claro.

La URL actual que tienes en tu sitio es esta:                      http://campus.qualiconsult.es/pluginfile.php/2/course/section/1/efd-fr.mp4

Por la parte en negrita ya se ve que no puede ser pública porque forma parte de un curso. Si copio esta URL en mi navegador, no me deja verlo.

No sé como lo hiciste la otra vez, pero una solución sencilla, siempre que tengas acceso a las carpetas del servidor donde tienes instalado Moodle, es crear en la raiz de tu Moodle una carpeta para estos recursos "públicos". Puedes llamarla como quieras, por ejemplo, "_recursos" (el guión bajo inicial es para verlo en primer lugar) y ahí colocar ese vídeo u otros, imágenes o documentos que quieras poner de acceso público en tu plataforma.

Así, la URL sería ahora:                                                          http://campus.qualiconsult.es/_recursos/efd-fr.mp4

Y esta sí que permitiría verse incrustado en el carrusel.

Saludos.

Adjunto Captura.PNG
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Re: No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Javier Torrejón López -

Muchas gracias por tu pronta respuesta, tengo un poco complicado acceder a esas carpetas, las gestionan otros compis, y son un poco reticentes a ello.

Te adjunto el código que tengo actualmente y funciona;

<h3 style="text-align: center;">&nbsp;&nbsp;

<video controls="true" loop="true" muted="true" autoplay="true" poster="poster" ="http:="" campus.qualiconsult.es="" draftfile.php="" 115="" user="" draft="" 361608144="" expertos_en_formaci%c3%b3n.png"="" width="900" height="290">

<source src="http://campus.qualiconsult.es/pluginfile.php/2/course/section/1/EFD.mp4">http://campus.qualiconsult.es/pluginfile.php/2/course/section/1/EFD.mp4

</video>&nbsp;&nbsp;</h3>


Si pones en el navegador esta URL;


Comprobarás como puede ver el vídeo sin problema y sin necesidad loguearte.


Este archivo, que si funciona, lo tengo subido en esta ruta (NO SÉ COMO "LECHES" LO SUBÍ AQUÍ), creo que si pudiera subir el nuevo vídeo a esta ruta se solucionaría mi problema, pero no soy capaz de poder subirlo aquí, (es la ruta de  página principal). Una vez que el archivo estuviera aquí sería simplemente cambiar un archivo por otro, en la ruta del código.




Gracias¡¡

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Re: No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Jose Luis Martin Jimenez -
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Pues si es ahí donde tienes el anterior vídeo, desde esa misma pantalla (la última imagen que has puesto), tan solo tendrías que 

1.- Haz clic donde pone "Subir un archivo"
2.- Ahora "Seleccionar archivo" y elegir el nuevo vídeo para subirlo.

Solo te faltaría cambiar la URL actual, donde pone EFD.mp4 por el nombre del nuevo vídeo, ¿no?

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Re: No se ha podido cargar el vídeo debido a un fallo de red o del servidor o porque el formato es incompatible.

de Javier Torrejón López -

No José Luis, este pantallazo es de un curso, donde sí se puede adjuntar vídeos desde su editor de texto, era solo por mostrate la ruta donde tengo este vídeo, pero desde el editor de la página principal no existe opción a "Selección de Archivos".


Simplemente era por mostrarte, que de alguna manera subí un vídeo a "Página Principal". jeje

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