Bonjour,
Je ne sais pas pourquoi, il n'est plus possible de télécharger des documents de moodle à partir d'un téléphone portable
Pouvez vous m'aider ?
je vais poster le même sujet sur le forum en anglais
En réponse à mimi nom
Re: impossible de télécharger des documents depuis un téléphone portable
par Luiggi Sansonetti,
Bonjour
Ca manque de beaucoup d'informations...
Type de documents, depuis quelle version Moodle, quelle version appli...
En réponse à Luiggi Sansonetti
Re: impossible de télécharger des documents depuis un téléphone portable
par mimi nom,
j'ai testé pour le pdf et le word mais je pense que c'est pareil pour les autres types. Nous avons moodle 3.0.2+
En réponse à mimi nom
Re: impossible de télécharger des documents depuis un téléphone portable
par Luiggi Sansonetti,
Re
D'après la doc, les fichiers sont compatibles avec l'appli Mobile Moodle (vous n'avez pas préciser la version de l'appli qui peut aussi avoir son importance).
https://docs.moodle.org/35/en/Moodle_Mobile_features
Après, si sur le téléphone il n'y a pas de logiciels/appli pour lire les formats word ou pdf, ça peut aussi être normal...
Donc encore des pistes à explorer
Edit : et d'autres contraintes de "taille"
En réponse à mimi nom
Re: impossible de télécharger des documents depuis un téléphone portable
par Christian Bocquet,
Bonjour,
Est-ce pareil avec un autre téléphone ?
Utilisez-vous la dernière version de l'application Moodle Mobile, la version 3.4.2 ?
Avez-vous testé ce téléphone en vous connectant à une autre plate-forme Moodle (par exemple moodle.org et voir si vous pouvez télécharger un fichier pdf par exemple "Guide des outils de Moodle" ) ? Vous pourriez ainsi savoir si le problème vient de votre version de Moodle ou de votre téléphone et la version de l'application mobile.
Si le problème ne vient pas du téléphone mais peut-être de la version moodle 3.0.2 de votre plate-forme, ce serait l'occasion de faire une mise à jour : voir historique de version
Christian
En réponse à Christian Bocquet
Re: impossible de télécharger des documents depuis un téléphone portable
par Pascal Maury,
Bonjour,
Pour information, un de mes téléphones Android refusait de télécharger des documents PDF juste parce que je n'avais pas d'application pour les ouvrir. Je ne sais pas si ce comportement est général mais il pourrait expliquer le problème.
Pour aller plus loin, il faut donner plus de détails.
Pascal (qui passait par là ^^)
En réponse à Christian Bocquet
Re: impossible de télécharger des documents depuis un téléphone portable
par Séverin Terrier,
Bonjour,
Et pour information, avec Moodle 3.5, et la future application en version 3.5, l'administrateur pourra bloquer la possibilité de fonctionnement hors ligne et de téléchargement de l'application.
Séverin