Bonjour Daniel,
Je viens de tomber par hasard sur votre question.
A titre d'info et de témoignage, nous utilisons Feedback pour faire office de formulaire de contact sur notre plateforme : http://formationsdesbenevoles.maam.fr/mod/feedback/complete.php?id=323&courseid
Rien à redire.
Il suffit simplement pour moi d'aller consulter régulièrement les messages reçus directement sur notre plateforme (c'est dorénavant devenu un reflex autant que d'ouvrir mes mails professionnels en arrivant le matin au bureau !)
Je réponds par la suite depuis mon adresse mail professionnel.
Petite astuce : pour être sure d'avoir traité tous les messages reçus, je les supprime au fur et à mesure de Moodle et les copie/colle dans un tableur pour garder une trace si nécessaire. Je ne sais pas si ça a une grande utilité, mais de mon coté ça me permet d'avoir un site pas trop chargé et de m'y retrouver facilement.
A bientôt
Faustine