Moodle inaccessible hors établissement (DNS ?)

Moodle inaccessible hors établissement (DNS ?)

par Marieke Bonnaffé-Moity,
Nombre de réponses : 4

Bonjour, 


Version Moodle : 2.2.4 

Navigateur : Mozilla ou Chrome 


Moodle fonctionnait correctement jusqu'au 10 mai et depuis lorsque j'essaie de me connecter hors établissement cela ne fonctionne pas. 

Message de Chrome : DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN


D''après c'est un problème au niveau de la configuration du site ou de l'hébergeur ? 


Remarques : 

- Je ne me suis pas occupée de l'installation de moodle, le collègue qui l'a fait est parti à la retraite, on m'a juste redonné les codes admin avec un petit "débrouille toi". Je suis novice en la matière et n'ai aucune compétences particulières en informatique. 

- L'informaticien du lycée est incapable de me dire où est hébergé le site, quel serveur ... 

- J'ai testé le site en extérieur avec différents appareils, différentes connexions ...


J'espère que vous pourrez m'aider. 

Marieke

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Re: Moodle inaccessible hors établissement (DNS ?)

par Séverin Terrier,
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Bonjour Marieke,

Ah oui, avec aussi peu de renseignements, ça risque d'être compliqué de t'aider efficacement... et j'imagine que tu ne sais pas non plus ce qui a pu être modifié depuis le 10 mai.

Tu pourrais au moins nous indiquer l'URL de ton site Moodle.

Par contre, il faudra également penser à mettre à jour ton Moodle vers une version récente et maintenue, la version 2.2.4 étant ancienne et plus maintenue. Je t'invite à regarder l'historique des versions de Moodle.

Séverin

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Re: Moodle inaccessible hors établissement (DNS ?)

par Christian Westphal,
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Comme indiqué par Séverin, il faut préciser l'url du site moodle.

Une question pour préciser le contexte : «lorsque j'essaie de me connecter hors établissement cela ne fonctionne pas. » est ce que cela signifie que dans l'établissement les choses se passent normalement ?

Si oui, je parie sur un hébergement dans l'établissement et non pas chez un hébergeur externe et chercherai plutôt un problème (et une modification le 10 mai) au niveau du proxy/pare-feu/routeur de l’établissement. Celui-ci ne laisse peut-être plus passer les requêtes entrantes vers moodle.

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Re: Moodle inaccessible hors établissement (DNS ?)

par Marieke Bonnaffé-Moity,

Bonjour, 


mon site moodle : https://moodle.lyceefelixeboue.fr


Merci de porter votre attention sur votre problème.

 Mon lycée était en grève mais je vais pouvoir dès demain alors voir l'informaticien pour me renseigner sur les proxy et serveurs et la gestion pour un éventuel abonnement pour le nom domaine. 


Marieke 


PS : venez enseigner en Guyane, c'est sympa et pas du tout galère pour faire du numérique ... 

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Re: Moodle inaccessible hors établissement (DNS ?)

par Daniel Méthot,
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Bonjour Marieke,

Votre Moodle n'est pas visible sur internet.

Votre lycée est officiellement hébergé et accessible sur les serveurs de l'académie de Guyane française sous l'URL suivante : https://lgt-felix-eboue.eta.ac-guyane.fr/

Vous avez donc sans doute réservé le domaine lyceefelixeboue.fr puisqu'il n'est pas disponible à la vente, puis bâtir votre Moodle quelque part sur un serveur qu'on espère relié au Web.pensif

Sans être spécialiste de ce sujet, je crois qu'il va falloir associer le nom de domaine à ce serveur.

La solution la plus pratique et souvent proposée est d'acquérir un hébergement (le nom de domaine étant généralement "offert") ce qui vous permet ensuite d'installer votre Moodle qui sera automatiquement en ligne.

Comme nous sommes nombreux à l'avoir fait ici.

Daniel

PS: Êtes-vous une sorte de "pirate des caraïbes" du Web ?

RePS: Histoire: Félix Éboué, est très connu des plus de 70 ans, comme moi..

 

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