Hola, no llevo tanto tiempo trabajando con moodle (aproximadamente 1 año), y esta es la primera actualización que voy a realizar, seguí los pasos indicados en este link
https://docs.moodle.org/all/es/Actualización_de_moodle#Revise_los_requisitos
me apoye de algunos videos en youtube, avance todo bien hasta llegar el punto donde nos pide ingresar a nuestro sitio como admin, ingresar la clave de actualización, e iniciar el proceso.
me aparece la siguiente pantalla