Moodle 3.4 nicht erreichbar

Moodle 3.4 nicht erreichbar

von Carolin Schomburg -
Anzahl Antworten: 6

Hallo! 

Ich verwendete bis vor kurzem Moodle 3.3 und war sehr zufrieden damit. Es läuft bei mir auf einem Windows Server und wurde über Plesk installiert. Nach dem Upgrade auf Moodle 3.4 wird mir jetzt immer angezeigt, dass die Seite nicht erreichbar ist (siehe Anhang). Leider tritt dieses Problem im IE, Firefox, Opera und Chrome auf meinem Windows-Rechner auf, ebenso auf meinem Android-Handy, das nicht mit dem Rechner verknüpft ist. Ich habe bereits alle Cookies, Verläufe, temporären Dateien und den Cache aller Browser gelöscht. Daher vermute ich, dass es eine Grundeinstellung von Moodle sein muss. Kann mir jemand helfen?

Nachtrag: Die Systemvoraussetzungen laut Moodle release sind erfüllt. Zumindest soweit welche angegeben sind...

Liebe Grüße

Anhang Unbenannt.PNG
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Re: Moodle 3.4 nicht erreichbar

von Jens Fabry -

Hallo,

rufe ich die Seite "moodle.schomburg-chemie.de" über meinen Browser auf, kommt folgende Fehlermeldung:

NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Ich vermute deswegen, dass die Problematik nicht am Cache liegt, sondern an erwarteten Sicherheitseinstellungen beim Aufrufen der Seite. – Siehe dazu auch den Screenshot. 

Schöne Grüße

Jens





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Re: Moodle 3.4 nicht erreichbar

von Carolin Schomburg -

Hallo!

Das ist nicht mein Zertifikat, sondern das von Plesk. Da meine Seite nicht funktioniert, wird man automatisch zu Plesk weitergeleitet und die hatten noch nie gültige Zertifikate. Daran liegt es also nicht. Es muss irgend ein anderer Fehler auftreten, der jetzt neu ist.

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Re: Moodle 3.4 nicht erreichbar

von Tobias Marx -

Hi,

das ist aus der Ferne wirklich schwer zu sagen. Was steht denn z.B. in der "config.php" von Moodle bei der Option: "$CFG->wwwroot"?

Allgemein würde ich empfehlen sich Hilfe von jemandem zu holen, der sich mit dem Betrieb von Web-Anwendungen besser auskennt oder extern hosten zu lassen.

Viele Grüße


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Re: Moodle 3.4 nicht erreichbar

von Carolin Schomburg -

Das sehe ich leider nicht. Plesk installiert alles selbst. Solche Dateien sind irgendwo versteckt. Ich hatte schon versucht, ohne Plesk zurecht zu kommen, aber der Server lässt es nicht zu. Zumindest habe ich noch nicht den Weg dorthin gefunden.

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Re: Moodle 3.4 nicht erreichbar

von Norbert Forster -

Hi,

ich habe versuchshalber die Dateien https://moodle.schomburg-chemie.de/admin/upgrade.txt und https://moodle.schomburg-chemie.de/COPYING.txt erfolgreich aufgerufen, d.h. dein moodle ist direkt im Ordner der Subdomain installiert. Damit solltest du mit dem Filemanager von Plesk direkt an die Dateien und damit an die config.php herankommen und auch mit der Pleskoberfläche bearbeiten können, um wwwroot einzustellen - das sollte dann so ähnlich aussehen:

$CFG->wwwroot   = 'https://moodle.schomburg-chemie.de';
$CFG->dirroot   = '/var/www/vhosts/moodle.schomburg-chemie.de/';

im Gegensatz zu meinem Screenshot vom Plesk-Filemanager bleibst du dann entweder im Basisverzeichnis der Subdomain oder im Ordner httpdocs (hängt von der Pleskversion ab, mit der du die Subdomain generiert hast).

Viel Erfolg

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Re: Moodle 3.4 nicht erreichbar

von Marina Ola -

Bei mir ist es jetzt Moodle 3.5 und nicht bei der Installation, sondern nachdem ich zwei PlugIns installieren wollte. nach Eingabe des upgrade-key passierte nichts, also habe ich versucht die upgrade.php auszuführen (via Kommandozeile) und dann - flups - geht gar nichts mehr.

Der Server ist nicht von mir gehostet, sondern liegt bei allinkl.com und ich habe auch keine Kundenummer oder dergleichen...

Cache geleert hat nicht geholfen. In der config.php stehen die richtigen Daten.

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