Bonjour,
Si vous avez accès à la plateforme en ligne de commande, vous pouvez lancer le script
/cheminversmoodle/admin/cli/reset_password.php
A ce moment vous pourrez modifier le mot de passe d'un compte.
Si vous n'avez pas d'accès administrateur, veuillez vous référer à celui qui gère votre plateforme.
HTH
-dajan