Hay un problema al conectar con el servidor SMTP. Puede ser una configuración incorrecta en moodle o que el servidor SMTP no permita relay (algo muy normal por cuestiones de seguridad)
Consulta con tu hosting para saber si lo permiten y en caso de que si lo permitan entonces que lo activen.
Si se encuentra configurado el relay, como mencione anteriormente , he tratado de conectarme a servidor SMTP por comandos linux desde el servidor donde se encuentra el moodle, la cual envía correos sin ningún problema. en otras palabras si existe conexión entre el servidor donde se encuentra alojado moodle y el servidor SMTP.
Que comando has utilizado para comprobar desde consola quer se envia el mensaje?
Buenas, gracias por la ayuda brindada ,ya pude solucionar mi problema..! lo que pasa es que el servidor smtp que estaba utilizando no tenia certificado, lo único que hice fue quitar la autenticación por ssl en el archivo phpmailer.
