Saludos amigos,
Tengo mi moodle con la autenticación de usuarios mediante una base de datos externa, todo funciona bien cuando el usuario en la base de datos externa es número Ejemplo: "0704689524" (esto es una cédula o DNI), pero cuando el usuario es "F1260785" (esto es un pasaporte) no se puede autenticar, presentando el siguiente mensaje "Datos erróneos. Por favor, inténtelo otra vez.".
Algo curioso, si en la base de datos externa cambio el usuario "F1260785" por "f1260785" el logueo es exitoso, pero si hago este cambio a todos los pasaportes en la base de datos externa, los sistemas que se enlacen a estos registros se veran afectados seriamente.
La versión de moodle que estoy usando es la 3.2. espero me puedan ayudar amigos, muchas gracias.