JSON Parse error: Unrecognized token '

JSON Parse error: Unrecognized token '

di Esposito Mattia -
Numero di risposte: 5

Ciao a tutti,

ho un problema con la mia piattaforma Moodle. 

In poche parole quando effettuo il Login sulla mia piafforma Moodle e provo ad accedere alla voce Amministrazione Sito, mi si blocca tutta la piattaforma, il sito non è più raggiungibile, e dopo 3/4 minuti mi restituisce il seguente errore.


JSON Parse error: Unrecognized token '<'

File:

Line:

Stack trace:

parse@[native code]ln: 23http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?rollup/

parse

ln: 38http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?m/14929

ajaxProcessResponse

ln: 40http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?rollup/

_notify

ln: 31http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?rollup/

notify

ln: 23http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?rollup/

_notify

ln: 43http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?rollup/

_procSubs

ln: 27http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?rollup/

fireSimple

ln: 39http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?rollup/

_fire

ln: 27http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?rollup/

fire

ln: 26http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?rollup/

_evt

ln: 18http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?rollup/

complete

http://www.intrasic.ch/theme/yui_combo.php?rollup/3.17.2/yui-moodlesimple.js:23968:28


Il fatto strano è che se Attivo le Modifiche, e provo ad accedere Amministrazione Sito, non mi restituisce nessun errore e funziona correttamente.

Qualcuno di voi ha già riscontrato questo errore o problema? Sapete darmi una mano? 


Grazie mille ragazzi!

Media dei voti:  -
In riposta a Esposito Mattia

Re: JSON Parse error: Unrecognized token '

di Matteo Scaramuccia -

Ciao Esposito,
hai già risolto?

L'errore nasce dal fatto che la risposta non è JSON come atteso ma HTML, probabilmente contenente indicazioni sulle ragioni dell'errore: nel caso non avessi ancora risolto esamina la risposta dal pannello rete degli strumenti sviluppatore del tuo browser.

HTH,
Matteo

Media dei voti: Utile (2)
In riposta a Matteo Scaramuccia

Re: JSON Parse error: Unrecognized token '

di Esposito Mattia -

Ciao Matteo, ti ringrazio per la tua risposta e mi scuso se rispondo solo ora ma sono stato preso da altri lavori.

Comunque l'errore ti confermo che persiste, ora proverò a fare una verifica utilizzando il pannello di rete degli strumenti sviluppatore del browser.

Se effettivamente non ottiene la risposta in JSON ma l'ottiene in HTML, come posso risolvere? pensieroso


Grazieeeeee sorridente

Media dei voti:  -
In riposta a Matteo Scaramuccia

Re: JSON Parse error: Unrecognized token '

di Esposito Mattia -

Ottengo questi risultati. 

Error02

Allegato Screen Shot 2017-06-07 at 17.50.34.png
Media dei voti:  -
In riposta a Esposito Mattia

Re: JSON Parse error: Unrecognized token '

di Matteo Scaramuccia -

Ciao Mattia,
ora abbiamo già una nuova informazione cioè l'errore dallo stato HTTP, un 504: se poi vai sul tab Network e selezioni quella URL vedrai che hai la possibilità di accedere alla "risposta" che molto probabilmente sarà un HTML che potrebbe dirci le ragioni dell'errore.

Limitandosi al solo 504 si evince che hai una struttura tipo "reverse proxy" (magari giusto PHP-FPM) che è la probabile causa del problema perché per "problemi di timeout" il tuo web server chiude la risposta prima che il codice di Moodle la possa completare e mandarla indietro correttamente.

Puoi raccontarci qualcosa in più della configurazione dello stack su cui gira la tua istanza Moodle?

HTH,
Matteo

Media dei voti: Utile (1)
In riposta a Matteo Scaramuccia

Re: JSON Parse error: Unrecognized token '

di Esposito Mattia -

Ciao Matteo,

sono riuscito a risolvere il problema sostituendo la cartella lib con un una nuova.

Il problema penso che era dovuto ad un file che si era corrotto.

Dopo aver sostituito le cartelle è tornato tutto a funzionare. grande sorriso

Grazie del supporto! ammiccante

Media dei voti:  -