Com acesso a sua base de dados faça o Upgrade das senha direto na BD, mas antes disso precisa transformar a senha que vc vai aplicar a todos os usuários em MD5 que se não me engano é o padrão de criptografia do Moodle.
Acesse este site HashToolkit e vá até a Aba Generate Hash, no campo Text: crie sua senha e de enter. No campo md5: vai ser sua senha criptografada em MD5. EXEMPLO: Moodle3.2@2017 em MD5 é de85d74de169f851ba04e09dc8e69088
Se tiver usando PHPMYADMIN para acessar , selecionar seu banco, entrar na aba SQL, neste console do SQL aplique este comando:
UPDATE mdl_user SET password = 'de85d74de169f851ba04e09dc8e69088' Exatamente desta forma, onde de85d74de169f851ba04e09dc8e69088 é sua senha MD5 gerada anteriormente;
Desta forma você reseta a senha de todos os usuários do banco de uma única vez. Como isso altera de todos os usuários inclusive Administrador, altere em seguida no próprio moodle a senha de administrador ou manualmente no banco.
Agora todos os usuários de seu banco possuem a mesma senha, e nesse caso a segurança também fica comprometida pois qualquer um com acesso ao banco pode descriptografar a MD5 gerada, somente após o usuário redefinir a senha no primeiro login que o moodle vai gerar uma senha MD5 criptografada com algum recurso que eu não me lembro o nome agora, ficando posteriormente impossível de descriptografar e neste caso COM SEGURANÇA!
Por isso, após você acessar o moodle, vá em Usuários>Contas>Ações em lote sobre usuários selecione todos os usuários e no campo ''Com usuários selecionados'' escolha ''Forçar mudança de Senha''
Assim seus usuários vão logar com a senha que você definiu no banco, porém no primeiro login vão ser forçados a mudar a senha, e a nova senha escolhida vai ser uma com segurança e mesmo com o md5 não é possível descriptografar.
Aprendi como efetuar este comando neste link do fórum, relatei passo a passo pra você da forma como tive que fazer ok. Espero que ajude.