Sé que tiene que ser una memez pero me estoy volviendo loco.

Sé que tiene que ser una memez pero me estoy volviendo loco.

de Fernando Pérez Cos -
Número de respuestas: 4

Hola a todos y gracias de antemano por vuestra ayuda.

Tengo instalada la versión 2.6.1+ (Build: 20140220).

Recibo un e-mail cada vez que un estudiante publica un mensaje en los foros del curso. Sin embargo, hay un estudiante del que no recibo ningún mensaje y todavía no entiendo por qué.

Los estudiantes curiosamente están en el mismo grupo y creo que con la misma configuración, aunque seguro que tiene que haber algo que se me escapa ¿Qué puede ser ese "algo"? 

Por cierto, he comprobado la carpeta de spam por si acaso los mensajes estuvieran allí pero nada.

Tiene que ser una chorrada pero no logro dar con ella.

Gracias.

Un saludo,

Fernando.


Promedio de valoraciones: -
En respuesta a Fernando Pérez Cos

Re: Sé que tiene que ser una memez pero me estoy volviendo loco.

de Miguel Angel Velasquez Teran -
Imagen de Moodlers de gran ayuda

Revisa si el usuario que tiene conflictos no desactivó su mensajería dentro de las preferencias de su perfil, si lo tiene desactivado no podrá enviar ni recibir mail o notificaciones.


Saludos!

En respuesta a Miguel Angel Velasquez Teran

Re: Sé que tiene que ser una memez pero me estoy volviendo loco.

de Fernando Pérez Cos -

Hola Miguel Ángel:


Muchas gracias por tu ayuda pero no lo creo. Aquí te envío un pantallazo, por si acaso:


Configure notification methods for incoming messages
SystemPopup notificationEmail
Personal messages between users
When I'm logged inSending "Personal messages between users" via "Popup notification" when OnlineSending "Personal messages between users" via "Email" when Online
When I'm offlineSending "Personal messages between users" via "Popup notification" when Not onlineSending "Personal messages between users" via "Email" when Not online
Course creation request approval notification
When I'm logged inSending "Course creation request approval notification" via "Popup notification" when OnlineSending "Course creation request approval notification" via "Email" when Online
When I'm offlineSending "Course creation request approval notification" via "Popup notification" when Not onlineSending "Course creation request approval notification" via "Email" when Not online
Course creation request rejection notification
When I'm logged inSending "Course creation request rejection notification" via "Popup notification" when OnlineSending "Course creation request rejection notification" via "Email" when Online
When I'm offlineSending "Course creation request rejection notification" via "Popup notification" when Not onlineSending "Course creation request rejection notification" via "Email" when Not online
Badge recipient notifications
When I'm logged inSending "Badge recipient notifications" via "Popup notification" when OnlineSending "Badge recipient notifications" via "Email" when Online
When I'm offlineSending "Badge recipient notifications" via "Popup notification" when Not onlineSending "Badge recipient notifications" via "Email" when Not online
Badge creator notifications
When I'm logged inSending "Badge creator notifications" via "Popup notification" when OnlineSending "Badge creator notifications" via "Email" when Online
When I'm offlineSending "Badge creator notifications" via "Popup notification" when Not onlineSending "Badge creator notifications" via "Email" when Not online
Manual enrolmentsPopup notificationEmail
Manual enrolment expiry notifications
When I'm logged inSending "Manual enrolment expiry notifications" via "Popup notification" when OnlineSending "Manual enrolment expiry notifications" via "Email" when Online
When I'm offlineSending "Manual enrolment expiry notifications" via "Popup notification" when Not onlineSending "Manual enrolment expiry notifications" via "Email" when Not online
Self enrolmentPopup notificationEmail
Self enrolment expiry notifications
When I'm logged inSending "Self enrolment expiry notifications" via "Popup notification" when OnlineSending "Self enrolment expiry notifications" via "Email" when Online
When I'm offlineSending "Self enrolment expiry notifications" via "Popup notification" when Not onlineSending "Self enrolment expiry notifications" via "Email" when Not online
AssignmentPopup notificationEmail
Assignment notifications
When I'm logged inSending "Assignment notifications" via "Popup notification" when OnlineSending "Assignment notifications" via "Email" when Online
When I'm offlineSending "Assignment notifications" via "Popup notification" when Not onlineSending "Assignment notifications" via "Email" when Not online
ForumPopup notificationEmail
Subscribed forum posts
When I'm logged inSending "Subscribed forum posts" via "Popup notification" when OnlineSending "Subscribed forum posts" via "Email" when Online
When I'm offlineSending "Subscribed forum posts" via "Popup notification" when Not onlineSending "Subscribed forum posts" via "Email" when Not online
LessonPopup notificationEmail
Essay graded notification
When I'm logged inSending "Essay graded notification" via "Popup notification" when OnlineSending "Essay graded notification" via "Email" when Online
When I'm offlineSending "Essay graded notification" via "Popup notification" when Not onlineSending "Essay graded notification" via "Email" when Not online
Jabber message
The Jabber server hasn't been configured so Jabber messages cannot be sent
General settings
Beep when popup notification is displayed
Prevent non-contacts from messaging me
Temporarily disable notificationsHelp with Temporarily disable notifications

En respuesta a Fernando Pérez Cos

Re: Sé que tiene que ser una memez pero me estoy volviendo loco.

de Miguel Angel Velasquez Teran -
Imagen de Moodlers de gran ayuda

Hola


Tu caso es algo complejo y requiere mucho análisis para encontrar el origen del asunto, no se si afectará pero el correo del usuario es correcto? has intentado enviar un correo y no recibiste un autoresponder de error? Por si acaso en la mensajería cambia el correo y prueba.

Sería conveniente que verifiques el los logs de tu servidor si existe rebotes de la cuenta conflictiva, también haz pruebas de envío y ejecuta el cron manualmente para ver si existe un error, puesto que cuando Moodle manda notificaciones lo hace usuario por usuario y si existe un error te indicará cual es, de igual manera habilita la depuración del sitio, antes de las pruebas.


Saludos!

En respuesta a Miguel Angel Velasquez Teran

Re: Sé que tiene que ser una memez pero me estoy volviendo loco.

de Fernando Pérez Cos -

Hola Miguel Ángel:

Muchas gracias por tu ayuda.

Al final me he rendido y he creado una nueva cuenta con otro email que tenía y funciona.

Gracias.

Un saludo,

Fernando.