erreur sur la première connexion et changement de mot passe

erreur sur la première connexion et changement de mot passe

par sébastien serra,
Nombre de réponses : 3

Bonjour à tous,

Après deux jours de recherche, je me décide à demander de l'aide à des personnes plus compétentes que moi.

Je tourne sur moodle 2.9.1 pour information.

Voici mon problème :

Lorsque je inscrits un apprenant sur la plateforme en cochant la case "générer un mot de passe", celui-ci reçoit un mail avec un nom d'utilisateur, un mot de passe de connexion, un mot de passe qu'il devra changer et un lien pour se connecter.

Jusqu'ici tout va bien mais lorsqu'il insère ses informations alors le système tourne en boucle et ne l’emmène sur rien.

si je prends le même lien et que j'insère les informations de connexion d'un utilisateur déjà existant alors j'arrive bien sur la page change_password.php.

pour information, sur firefox ça ne tourne pas dans le vide ça affiche le message : 

Firefox a détecté que le serveur redirige la demande pour cette adresse d'une manière qui n'aboutira pas.


Merci à tous pour votre lecture et vos informations.


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En réponse à sébastien serra

Re: erreur sur la première connexion et changement de mot passe

par Dominique-Alain Jan,
Avatar Testeurs Avatar Traducteurs

Bonjour 


Quelques pistes qui me viennent à l'esprit :

  • Vérifier l'exactitude des info dans le config.php
  • Désactiver le proxy s'il y en a un
  • Même  problème en local qu'à distance ?

-dajan

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En réponse à Dominique-Alain Jan

Re: erreur sur la première connexion et changement de mot passe

par sébastien serra,

Bonjour,

merci pour votre réponse

  • les infos du config.php sont corrects.
  • je n'ai pas de proxi.
  • je n'ai qu'une seule installation distante.


En réponse à Dominique-Alain Jan

Re: erreur sur la première connexion et changement de mot passe

par sébastien serra,

Bonjour,

J'essaye en parallèle de mon souci ci dessus de contourner le problème, une des solutions serait de ne pas forcer les utilisateurs à changer leurs mots de passe à la première connexion.

Existe t'il un moyen d'éviter ça ?

Merci