L'operazione va eseguita cliccando sull'attività simple certificate a cui hai dato il nome, senza entrare in "attiva modifica". Ovviamente dovrai entrare con un ruolo da docente per vedere chi, eventualmente, è riuscito a scaricare il certificato ovvero a chi vuoi inviare il certificato in modo manuale.
Controlla anche nelle impostazioni dell'attività (qui occorre entrare in attiva modifica) per verificare che l'opzione "delivery" presente nella sezione "issue option" non sia impostata su: no delivering. In questo caso seleziona una di queste scelte: open in new window; "email";"force download".
Dom