Bonjour,
En principe à Alger ce n'est tout de même pas la campagne...
A moins que vos utilisateurs soient très éloignés. A Tam par exemple ?
Peut-être que ce testeur de débit fonctionne chez vous ?
Demandez aux personnes qui se plaignent de mesurer leur débit.
Si cela fonctionne.
Chez moi à quelques km du PABX téléphonique, en ADSL et par rapport à un serveur situé au centre de la France (là où se trouve mon hébergeur) j'obtiens ceci: